Améliorer votre taux de conversion grâce aux options de livraison

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Améliorer son taux de conversion ce n’est pas que suivre son Google analytics et optimiser son site à l’aide d’AB testing. C’est aussi, et surtout, améliorer en continu la valeur ajoutée proposée par votre site et perçue par vos internautes.

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Comme le montre l’infographie ci dessous, travailler ses options de livraison peut être une bonne solution pour booster son taux de conversion.

  • 93% des internautes sont incités à passer commande en cas de livraison gratuite possible
  • 66% passent plus souvent commande en cas de retour gratuit possible
  • 60 % voudraient pouvoir retourner le produit en magasin physique
  • 55 % voudraient pouvoir récupérer leur colis en magasin
Si vous n’avez pas de multi-canal soyez clair et simple dans vos options de livraison, pas de grilles compliquées, et pensez à proposer un mode d’expédition très rapide.

Infographie sur l’impact de la livraison sur le taux de conversion

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Améliorer votre taux de conversion grâce aux options de livraison
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3 commentaires

  1. je vais ajouter le système proposé par mondial relay, il semble que le fait d’être livrer « chez soi » est un frein à l’achat car les clients sont souvent absents. Qu’en pensez vous ?

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