Amazon est devenu en 15 ans le plus gros site e-commerce du monde, une grande partie de ce succès est à attribuer à son service client hors du commun et et à la vision de son fondateur Jeff Bezos.
Mais concrètement ca veut dire quoi « le plus gros site e-commerce du monde ? » et bien voila une infographie qui nous en apprend un peu plus :
- 34 milliard de dollars de CA par an, c’est 17 fois le PIB de la Sierra Leone !
- Amazon c’est, en ligne, 5 fois plus gros que Wallmart,Target et Buy.com réunis.
- 137 millions de clients par semaine
- Un client rapporte à Amazon en moyenne 189$
- 10 % du E-commerce US
Bref Amazon est hors norme à tout point de vue …
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