Étiquette : astuces
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Passer d’une fiche produit à une autre – 1 jour / 1 idée innovante pour votre e-commerce
Avez-vous remarqué le nombre d’allers-retours incessants que nous devons faire tous les jours pour passer des fiches produits au résultats de nos recherche ? Il y a quelque chose à faire à ce niveau là, et plusieurs acteurs se sont déjà posé la question. Je vous propose ici quelques solutions, pas très complexes, qui devraient…
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Les nouveaux chiffres de la relation client on Web
Un excellent article paru sur le JDN sur la relation client ce 2 novembre, j’ai twitté comme un fou quand je l’ai lu… je me suis dit qu’il pouvait être intéressant d’essayer de faire un topo ici. Le téléphone représente 72% des volumes d’interactions en 2010
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Boîte « demande de précision » – 1 jour / 1 idée
Nous sommes donc dans le mois « augmenter ses revenus » sur le blog Info-Ecommerce ; je vous propose aujourd’hui une vision « qualité du catalogue ». Pour savoir comment augmenter ses revenus en e-commerce, il faut déjà se demander « quels sont les freins pour la conversion« . Pour commencer, un petit lien vers l’article Nicolas Reyt sur les causes…
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De l’intérêt de créer une FAQ Dynamique – 1 idée / 1 jour
Aujourd’hui, j’inaugure une nouvelle rubrique : 1 jour / 1 idée innovante. Je vous propose des idées, vous en disposez et en faites ce que vous voulez. C’est un partage de modules éprouvés qui contribuent au succès des sites qui les ont mis en place. Je commence avec le principe d’une FAQ Dynamique, l’équivalent d’un…
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Javari – ou pourquoi Amazon est le roi du e-commerce
Amazon est connu de tous, Amazon est un modèle de réussite pour beaucoup. Pour les clients, il représente l’achat sans risque par excellence ( suite à des expériences personnelles ou pour ce qu’on en a entendu) et pour les patrons de boutiques web, il représente un modèle d’ergonomie et d’organisation. Amazon vient de lancer une…
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Quelques astuces pour mieux convertir auxquelles vous n’avez peut-être pas pensé
Benoît Gaillat a fait un très bon article il y a quelques jours pour améliorer son taux de conversion, axé notamment autour de la compréhension des déperditions dans le processus d’achat, tout y est pour bien comprendre l’entonnoir de conversion pour ceux qui n’ont pas une idée précise de ce que c’est. Je vous livre…
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3 conseils pour soigner vos liens et vos boutons
Faire toujours tester votre site par des utilisateurs non avertis : cette règle, du moment qu’un site a un objectif de transformation, ce qui est le cas de la plupart des sites aujourd’hui (prise de contact, inscription à une communauté, transaction, vente, etc.), devrait être gravée dans le marbre des tablettes des concepteurs de sites ecommerce.…