Catégorie : Taux de conversion

  • 5 techniques de copywriting pour séduire vos lecteurs

    5 techniques de copywriting pour séduire vos lecteurs

    Les copywriters ont pour mission de rédiger des textes publicitaires en vue de convaincre les prospects de réaliser une action spécifique. Quelles clés doivent-ils utiliser pour produire des contenus susceptibles d’intéresser véritablement les internautes ? Retrouvez 5 techniques de copywriting pour séduire vos lecteurs. Susciter rapidement la curiosité des lecteurs Un copywriter doit choisir un titre accrocheur. Cela…

  • Pourquoi devriez-vous prendre au sérieux votre stratégie de contenu Visuel ?

    Pourquoi devriez-vous prendre au sérieux votre stratégie de contenu Visuel ?

    Vous avez probablement tous remarqués que vous traitez les éléments visuels plus rapidement que le texte ? Environ 60.000 fois plus vite ! Pour preuve, il suffit de regarder les statistiques de certains médias sociaux basés sur l’échange d’éléments visuels tels que: Pinterest, Instagram et Facebook. Pinterest a été lancé en Mai 2011 et a…

  • Comparer les taux de conversion et les taux de rebond est un non-sens

    Comparer les taux de conversion et les taux de rebond est un non-sens

    Beaucoup parmi vous sont des décideurs et c’est à ce titre que j’aimerais vous sensibiliser sur un point clé : cela n’a pas de sens de comparer entre sites des indicateurs, quand bien même vous seriez sur le même marché. Qu’est-ce qu’un taux de rebond ou un taux de conversion ? c’est en fonction de…

  • MasterClass « conversion ecommerce » lors du Prestashop day 2015

    Oui je sais , le rythme des articles a pas mal baissé sur info-ecommerce depuis un moment mais cela ne veut pas dire que nous restons inactifs ! Je ferai un petit bilan sur le développement de Skeelbox et mon aventure entrepreneurial (spoiler : tout va bien mais ça occupe énormément !) et les projets dans les…

  • Taux de conversion : participez à l’étude de Capitaine Commerce

    Vous l’avez peut être déjà vu passer mais comme l’étude commence à recevoir pas mal de participants et que le taux de conversion est un des sujets les plus important pour les e-commerçants j’avais envie de la mettre en avant sur info-ecommerce aussi. Pour ceux qui n’ont pas vu l’étude lancée par capitaine commerce  il s’agit…

  • Target2sell : la solution de cross selling de François Ziserman

    Target2sell : la solution de cross selling de François Ziserman

    Aujourd’hui je reçois François Ziserman, blogueur e-commerce bien connu et Ex Consultant e-commerce qui se lance dans le monde des startups web avec Target2sell, startup évidement dédiée aux e-commerçants 😉 et qui attaque le marché de e-merchandising, un segment très intéressant mais trop peu exploité à mon avis par les e-commerçants et les startups. Bonjour…

  • Refonte de site : Attention à ne pas tout changer !

    Refonte de site : Attention à ne pas tout changer !

    Tout changer sur un site n’est peut-être pas la bonne solution. Découvrez quand et comment changer l’interface de votre site. Un nouveau design est toujours une prise de risque Il est toujours aussi instructif de lire les Alertbox (la newsletter) de Jacob Nielsen, le célèbre ergonome , surtout lorsqu’il nous parle de refonte de site.…

  • Quels sont les facteurs qui influencent un achat en ligne ?

    Quels sont les facteurs qui influencent un achat en ligne ?

    Lorsque l’on parle d’améliorer son taux de conversion on pense souvent à l’ergonomie et au facteur prix mais beaucoup moins à la psychologie d’un achat. On à déjà écrit, il y a longtemps, que l’argumentaire de vente est une étape essentielle pour bien convertir, voir l’argumentaire produit, une autoroute vers la conversion mais voici une infographie…

  • Les sites E-commerce sont (trop) lents !

    Les sites E-commerce sont (trop) lents !

    Dans la continuité de mon petit article sur les performances entre le temps de réponse et l’indexation des pages , j’ai trouvé sur GetElastic cette infographie sur l’obésité (oui oui) des pages e-commerce. Elle présente en détail le fait que les pages des sites e-commerce, le détail homepage /page produit / page catégorie n’est pas précisé, à tendance à…

  • Livraison avant noel, est-ce encore possible ?

    Livraison avant noel, est-ce encore possible ?

    En plein rush de noël on retombe souvent sur les mêmes questions au service client et en ce moment un des grands classiques est : « Est ce que je vais recevoir ma commande avant noël ? » . De toute façon peu importe si vous l’indiquez partout sur votre site c’est extrêmement difficile de rassurer à 100% les clients, sauf à être extrêmement précis.…

  • L’AB testing en image

    L’AB testing en image

    L’Ab testing est une pratique qui est d’après moi encore trop peu utilisée par les e-commerçants. L’autre jour encore j’ai entendu, de la part d’un prestataire web, la phrase : « Non mais là le site il est bon plus besoin d’y toucher ». Ah ! Mais non au contraire si il est stable c’est bien le…

  • Comment remplir automatiquement le champ « Ville » dans un formulaire

    Comment remplir automatiquement le champ « Ville » dans un formulaire

    Si vous expédiez des colis depuis un moment vous avez déjà du recevoir des retours de colis en NPAI (n’habite plus à l’adresse indiqué) . C’est toujours peu agrable pour un e-commerçant de recevoir des NPAI car cela demande du temps pour les traiter et les solutionner. Il faut contacter le client, qui râle parce qu’il n’a pas reçu son…

  • Comment prioriser l’optimisation de l’ergonomie de votre Ecommerce ?

    Comment prioriser l’optimisation de l’ergonomie de votre Ecommerce ?

    Vous vous êtes lancé dans le e-commerce depuis quelque temps et, après une bonne montée en charge de votre business, vous vous êtes rendu compte que le moment était peut-être venu de s’occuper d’optimiser l’ergonomie de votre site. Après tout, pourquoi pas ? Le volume de visiteurs et votre chiffre d’affaire le justifient : c’est le…

  • Checklist Ergonomie : 25 points à vérifier avant de passer en ligne

    Checklist Ergonomie : 25 points à vérifier avant de passer en ligne

    Cet article fournit une check-list de 25 points d’usabilité à valider avant de mettre en ligne votre site. L’usabilité entend-t-on trop souvent est une question de bon sens. Même si c’est parfois vrai, une bonne usabilité repose également sur de bonnes grilles de travail qui permettent de systématiser l’analyse d’un site de manière quasi scientifique.…

  • Améliorer votre taux de conversion grâce aux options de livraison

    Améliorer votre taux de conversion grâce aux options de livraison

    Améliorer son taux de conversion ce n’est pas que suivre son Google analytics et optimiser son site à l’aide d’AB testing. C’est aussi, et surtout, améliorer en continu la valeur ajoutée proposée par votre site et perçue par vos internautes. Comme le montre l’infographie ci dessous, travailler ses options de livraison peut être une bonne solution pour booster son taux…

  • Le One step checkout de Salomon

    Le One step checkout de Salomon

    Le « One Step Checkout » ou « tunnel de commande monopage » en (bon?) français est encore assez peu répandu et peut pourtant correspondre à la meilleure solution dans bon nombre de cas. En effet pourquoi imposer 4,5,6 voir 7 étapes (ou plus) pour finalement demander peu d’informations à l’utilisateur. Le « One step checkout » permet de tout faire…

  • Interview de Romulus Grigoras, CEO de Devatics

    Interview de Romulus Grigoras, CEO de Devatics

    Devatics est une toute nouvelle solution de « reactive marketing« , de stimulation de visiteurs, dans le but d’optimiser votre taux de conversion. J’ai pu tester il y a quelques années une première version alpha sur Enjoysunglasses et je peux vous assurer que c’est un des futurs outils indispensable de tout E-commerçant. J’explique rapidement : Vous avez un taux de…

  • L’importance du temps de chargement

    L’importance du temps de chargement

    Puisqu’on vous le dit que le temps de chargement de votre site E-commerce est important, non pas par google mais pour vos utilisateurs tout simplement ! Une image valant mille mots voici une représentation graphique de ce que vous perdez avec un temps de chargement long (c’est a dire plus de 3 secondes !)

  • Les raisons de l’abandon de panier [Infographie]

    Les raisons de l’abandon de panier [Infographie]

    L’abandon de panier est une des plus grosse problématique de l’ecommerce. Analyser et comprendre précisément toutes ces opportunités d’achats manquées relève d’un parcours du combattant la plupart du temps. Voici donc une infographie récapitulant les informations sur l’abandon de panier. On y retrouve sans surprise les frais de port trop élevés ainsi que le fait de ne pas etre prêts à acheter l’article (ce qui…