Tag : infographie

L’importance du temps de chargement

par Benoit Gaillat - Il y a 5 ans

Puisqu’on vous le dit que le temps de chargement de votre site E-commerce est important, non pas par google mais pour vos utilisateurs tout simplement !

temps de chargement par google webmaster tool

Une image valant mille mots voici une représentation graphique de ce que vous perdez avec un temps de chargement long (c’est a dire plus de 3 secondes !)


 

Benoit Gaillat

Diplômé de l'Hetic et travaillant depuis 10 ans dans l'e-commerce, Benoît est Directeur Conseil E-commerce chez Skeelbox, cabinet de conseil en E-commerce dédié aux marques, distributeurs et PME qui souhaitent réussir leur développement digital et cross canal. Twitter | Profil sur Google Besoin d'un expert E-commerce ? 01 84 17 08 51.

4 Commentaires

4 réponses à “L’importance du temps de chargement”

  1. Loïc dit :

    Oui c’est sûrement vrai mais moins de 3 secondes ça me parait chaud quand même.
    Quand je vois ma boutique sur Prestashop sur un serveur VPS et un page speed de 96/100 je ne suis JAMAIS passé au dessous de 3 secondes le meilleur résultat étant 3.8 secondes. Mais bon ça varie grandement en fonction des périodes. Si quelqu’un a des idées de comment améliorer ça je suis preneur !

  2. Louis-Alexandre@lunettes de soleil dit :

    C’est très difficile d’arriver à passer la barre de  » fast  » sur webmaster tools mais c’est aussi important pour l’internaute que pour Google. Il semble que ça rentre dans l’algo maintenant. Terminé les sites commerce sur un Smart d’OVH 😉

  3. 3 secondes dans Webmaster tool c’est difficile mais tu peux voir avec le graph d’en haut (la courbe) que même avec un serveur de base ovh (à1€ /mois) on peut avoir de bonnes perfs si on optimise (bon après ca remonte chez moi je sais pas pkoi).
    Avec un très bon serveur (et de la config) ya moyen d’arriver à un truc ultra rapide.

  4. Philippe@agence de communication dit :

    Benoit, j’ai l’impression que les liens sont en nofollow (peut-etre suite à une MAJ du blog ?)

    PS : tu peux supprimer ce message après lecture.

    ++

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L’Histoire du E-commerce en image

par Benoit Gaillat - Il y a 5 ans

Voici une infographie retraçant les, déjà, 30 ans de l’histoire du E-commerce. On commence en 1979 et l’invention du shopping en ligne par Michel Aldrich pour finir en 2010 et les dernières évolutions comme Groupon, le F-commerce et les ventes privées en passant bien sûr par le minitel et l’éclatement de la bulle Internet en 2001.

Un petit retour en arrière sympa pour se rafraîchir la mémoire. C’est quand vous que vous avez découvert le E-commerce ? Moi en 2001 grâce à Rueducommerce et Ldlc, c’est assez jeune en fait 🙂

Benoit Gaillat

Diplômé de l'Hetic et travaillant depuis 10 ans dans l'e-commerce, Benoît est Directeur Conseil E-commerce chez Skeelbox, cabinet de conseil en E-commerce dédié aux marques, distributeurs et PME qui souhaitent réussir leur développement digital et cross canal. Twitter | Profil sur Google Besoin d'un expert E-commerce ? 01 84 17 08 51.

5 Commentaires

5 réponses à “L’Histoire du E-commerce en image”

  1. Roms dit :

    Je pense que j’ai du être l’un des premiers clients de pixmania en 2000 avec l’achat d’un APN à 400€ qui faisait 2 ou 3 MegaPixels.. un olympus où je devais faire cogner le cache contre l’objectif pour le faire se rétracter.. je crois que je l’ai encore..

  2. Roms dit :

    mais je sais pas si c’était pas du commerce en ligne quand j’avais appelé M6 boutique ou un truc comme ça pour acheter mon set de cuisine pour préparer de jolis desserts, je sais pas si c’était pas en 98 avec la carte de mes parents.

  3. Mickael@Echarpe de portage dit :

    De mémoire mon premier achat ça devait être sur LDLC je crois, en 2002.
    C’est vrai que c’est assez jeune…

  4. Rhémi dit :

    En 1992, E-bay, lycos et lastminute.com cherchaient déjà à s’implanter sur internet, j’ai eu l’occasion de travailler pour eux dans mon ancienne boite.

  5. Emmanuel@Blog-Emmanuel dit :

    Mon premier achat sur Internet en 1995 des CD aux USA sur CdNow.com

    Mais en commerce électronique, 10 ans auparavant sur Minitel 😉 dont je suis heureux de voir qu’il n’a pas été oublié sur cette infographie.

    @Rhémi : en 1992 les 3 sites que tu cites n’existaient pas, car le web n’existait pas!, sauf lastminute sur minitel 😉

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Les raisons de l’abandon de panier [Infographie]

par Benoit Gaillat - Il y a 5 ans

L’abandon de panier est une des plus grosse problématique de l’ecommerce. Analyser et comprendre précisément toutes ces opportunités d’achats manquées relève d’un parcours du combattant la plupart du temps.

Voici donc une infographie récapitulant les informations sur l’abandon de panier. On y retrouve sans surprise les frais de port trop élevés ainsi que le fait de ne pas etre prêts à acheter l’article (ce qui veut dire soit mauvais texte produit et pas assez incitatif soit une simple visite du curiosité )

 

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Benoit Gaillat

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5 Commentaires

5 réponses à “Les raisons de l’abandon de panier [Infographie]”

  1. Julien@objet publicitaire dit :

    Cette infographie resume bien les problématiques des abandons de panier.
    J’ajouterais aussi le nombre d’étapes du panier comme facteur important.
    Keep it simple and stupid.

    + importance de l’A/B testing

  2. Hugo Bentz dit :

    On peut également ajouter les facteurs psychologique de rassurante comme lindication du numéro de téléphone tout au long de l’entonnoir de paiement ou même les mentions paiement sécurisé, livraison rapide ou satisfait ou remboursé.

  3. C’est vrai qu’il y a encore plein de sites qui n’ont pas de numéro de téléphone bien visible dans le process de commande

  4. Place de la lingerie dit :

    Difficile de donner une moyenne pour tous les site de e-commerce car le taux de conversion est très différent en fonction du type de produit, ce serait bien d’avoir des statistiques détaillées selon le secteur d’activité.

  5. Pierre Messier dit :

    Ce qui me fais abandonner un panier c’est quand les frais de livraisons sont disproportionné par rapport au prix de l’article. Au delà de 10% le marchand tombe dans le bag de voleur et le panier seras abandonné.

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Poids des avis consommateurs dans l’acte d’achat [Infographie]

par Benoit Gaillat - Il y a 5 ans

Vous avez peut être croisée cette infographie cette semaine mais pour une fois qu’une infographie est en français je me devais d’en parler, le theme ? Le poids des avis consommateurs dans l’acte d’achat sur Internet.

Les Avis consommateurs sont maintenant présents sur la plupart des sites e-commerce, souvent très mal exploités, parfois bien et surtout indispensables dans certains secteurs, comme le tourisme par exemple.

Vous vous voyez réserver un hôtel sans lire les commentaires ? Non bien sûr , et bien je suis persuadé que les autres secteurs y seront de plus en plus contraints de la même façon que le tourisme (et ses dérives que l’on connait tous) .

Merci à Olivier de Miwim de m’avoir envoyé l’info

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Source : www.olimeo.com

Benoit Gaillat

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2 Commentaires

2 réponses à “Poids des avis consommateurs dans l’acte d’achat [Infographie]”

  1. Vincent@Olimeo dit :

    Bonjour Benoit,

    Merci d’avoir publié l’infographie. Je te conseille de t’inscrire sur Olimeo si ce n’est déjà fait, l’ouverture approche à grand pas et je t’assure que tu vas être bluffé 🙂

  2. Tu sais comment faire pour recruter des adresses mails hein 🙂 . Je suis inscrit maintenant.
    En plus je viens de me rendre compte que le lien vers olimeo était pas bon, je corrige ça ce soir

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L’ascension du e-commerce aux US (Infographie)

par Benoit Gaillat - Il y a 5 ans

Voici une infographie sur l’évolution du E-commerce qui retrace l’évolution des ventes e-commerce aux Etats-unis ainsi que les grandes tendances du moment (notamment la vidéo et le mobile)

Comme d’habitude les chiffres sont pour les US mais si vous connaissez des infographies sympa avec les chiffres européens, contactez-nous (Twitter, Mail etc..)

Cliquez sur l’image pour l’ouvrir l’image en plein écran dans un nouvel onglet

Benoit Gaillat

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1 Commentaire

Une réponse à “L’ascension du e-commerce aux US (Infographie)”

  1. Mad_max dit :

    Bonne perspective pour l’avenir, dommage effectivement encore une fois que nous ne soyons pas capable de fournir le même genre de chose pour la France ou pour l’Europe.

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