Étiquette : téléphone

  • Cibleweb recrute un technicien support hotliner pour Iziflux

    Le E-commerce c’est 10 000 recrutements prévus cette année (Source : JDN ), je n’ai pas la prétention de publier ici les 10 000 (quoique les centraliser serait une bonne chose je pense) mais voici néanmoins une offre publiée par CibleWeb pour son logiciel d’exports de flux produits : Iziflux. Guilhem, le fondateur de CibleWeb (Scoop…

  • Livre blanc d’iAdvize «Relation Client, ce qu’attendent les e-acheteurs»

    Livre blanc d’iAdvize «Relation Client, ce qu’attendent les e-acheteurs»

    Une info rapide pour vous incitez à télécharger le livre blanc d’iAdvize sur les attentes des internautes vis à vis de la relation client online. Vous trouverez le livre à cette adresse : http://www.iadvize.com/livreblanc (oui il faut s’inscrire). J’ai rapidement parcouru le livre et vous y trouverez pleins d’infos intéressantes et de chiffres sur le secteur de la…

  • Les nouveaux chiffres de la relation client on Web

    Les nouveaux chiffres de la relation client on Web

    Un excellent article paru sur le JDN sur la relation client ce 2 novembre, j’ai twitté comme un fou quand je l’ai lu… je me suis dit qu’il pouvait être intéressant d’essayer de faire un topo ici. Le téléphone représente 72% des volumes d’interactions en 2010

  • E-commerce : 10 conseils pour être au plus proche de vos clients

    E-commerce : 10 conseils pour être au plus proche de vos clients

    En e-commerce, il y a une règle d’or : être proche de ses clients. Il faut donc trouver des subterfuges permettant de toujours donner cette impression en communiquant mieux avec ses clients et en prenant en compte ses ressources (humaines, technologiques, techniques, financières,…). Du petit site de e-commerce qui débute aux géants du secteur comme…