Étiquette : stratégie

Futur du e-commerce : vers un changement de paradigme ?

Si l’année 2020 a été chaotique pour l’économie en général, certains secteurs d’activité ont tiré leur épingle du jeu, et le e-commerce en fait partie. A force de quarantaines, confinements et autres isolements, nos comportements ont évolué, et pour continuer à consommer, nous avons privilégié les outils numériques et donc l’achat en ligne. Le soudain…
Assurer la pérennité de votre eCommerce – Amazon peut-il vous tuer ?

On parle beaucoup énormément d’ubérisation en ce moment, on pourrait parler d’amazonisation tant Amazon pénètre tous les marchés et les surclasse. RueDuCommerce, Pixmania, PriceMinister, Fnac, (beaucoup moins CDiscount), tous ces généralistes ont gravement pâti de la concurrence d’Amazon et de sa captation du marché. Les spécialistes ont pu en pâtir également. Fnac et CDiscount arrivent à…
Logistique de Noël : e-commerçants êtes-vous prêts ?

Ding dong ! Votre logistique est-elle prête pour Noël ? Ah Noël ! Son ambiance festive inimitable, le tintinnabulement des cloches dans la brume, le regard sémillant des enfants devant leurs cadeaux… Mais vous, e-commerçant, êtes-vous réellement prêt à les livrer ces fameux paquets dans les temps ? Novembre et décembre représentent en moyenne 20% des dépenses en…
La démarche Qualité dans l’eCommerce : le point de vue de Mon-Marché.fr

Mon épouse passe de temps en temps des commandes sur différents sites « circuits court » comme La Ruche qui Dit Oui ou Mon-Marché.fr. Et suite à une commande sur ce dernier (les produits sont vraiment de bonne qualité) il y a plus de 30 jours, nous avons reçu un message étonnant et plutôt qualitatif, voir ci-dessous.…
Organisation des flux pour un e-commerce moyen

En quête d’efficience, beaucoup se demandent quelle doit être l’étape suivante dans l’organisation de leur e-commerce. Je vous propose ici un schéma des briques à externaliser qui pourront à terme vous rapporter le plus en retour, à court terme. C’est comme toujours une base de discussion, je suis à peu près sûr d’avoir oublié des…
SEO / E-commerce : 40 idées pour un meilleur positionnement de vos pages

Adaptation libre et mise à jour des conseils de Kaiserthesage du 15 mars 2011 Avant de commencer Commencez par identifier puis optimiser vos landing pages. Une landing page est une page conçue comme une page par laquelle les clients peuvent arriver, et donc une porte d’entrée avec tout ce que ça suppose de marketing et…
Comment augmenter son CA rapidement sans rogner sur les marges, les pistes

On arrive en fin de trimestre et on ne va pas tarder à en commencer un nouveau. Il faut faire du chiffre, il faut augmenter immédiatement son CA, sans rogner sur les marges. Je suis comme vous, j’étudie les pistes. Quelles pistes étudier ? Pour moi, plusieurs pistes ouvrent la voie de la compréhension des…
KPIs E-commerce : quels indicateurs pour votre tableau de bord e-commerce ?

L’idée de cet article m’est venue suite à la lecture d’un post sur e-commerce world : 8 conseils pour un bon tableau de bord e-commerce Je me suis dit que partager les KPIs que j’avais trouvés pour le site Menlook.com pour lequel je travaille pouvait intéresser d’autres personnes, et surtout – parce que rien n’est…
Suivez le coût de vos promotions !

Toujours dans le dossier E-commerce : les indicateurs et les leviers pour votre boutique, nous allons nous intéresser à une question souvent considérée comme triviale : le coût moyen des promotions. Cet indicateur de bas niveau sert de donnée de base pour des indicateurs de plus haut niveau (en cascade) : Marge transactionnelle moyenne par commande…
Comment animer un site Ecommerce ?

Animer un site E-commerce est une des activités les plus importantes du métier de E-commerçant, cela consomme beaucoup de temps et peut parfois être compliqué si l’on connait mal son marché. L’animation d’un site E-commerce permet de montrer que votre site est vivant et augmente donc la confiance des internautes. Imaginez qu’au mois d’octobre vous trouvez un…
Comment augmenter votre marge produit ?

Et on continue notre dossier Indicateurs et Leviers E-commerce avec une problématique de tous les jours : Comment augmenter sa marge produit. Cet indicateur de bas niveau sert de donnée de base pour des indicateurs de plus haut niveau (en cascade) : Marge produit moyenne en montant Marge transactionnelle moyenne par commande Marge transactionnelle (but…
Comment augmenter le nombre de produits par commande ?

Premier article détaillé dans le dossier Les Indicateurs et Leviers pour votre boutique e-commerce, nous allons ici nous focaliser sur un élément important de détail : le nombre de produits par commande. Cet indicateur de bas niveau sert de donnée de base pour des indicateurs de plus haut niveau (en cascade) : Montant moyen de…
Enfin un vrai Tableau de Bord E-commerce avec Intelligent Trader – eCommera

[EDIT IMPORTANT] J’ai dû retirer les images qui m’avaient été fournies par la team eCommera car ils préfèrent finalement les préserver pour un lancement prévu bientôt… Ils m’ont promis que je serais en bonne place pour vous en parler 😉 Croyez-moi quand je vous dit que les visuels sont trèèès ergonomiques ;-)[/EDIT] J’ai eu la…
Savons Gaiia , Interview de Franck Peiffer, Co-fondateur du site

Aujourd’hui c’est une interview de Franck Peiffer qui va nous présenter sa, future, boutique en ligne de savons naturels : Gaiia-shop. J’ai voulut interviewer Franck pour deux raisons, le produit m’a beaucoup plus (démarche écologique toussa ..) et en plus sa boutique porte mon nom , orthographié différemment je vous l’accorde, pour savoir qui est Gaïa, regardez wikipedia . Deux bonnes raisons pour…
Facebook va-t-il se professionnaliser ?

2011 sera t’elle l’année de la professionnalisation de Facebook ? En tout cas je l’espère sincèrement car autant le potentiel commercial de Facebook est gigantesque avec plus de 550 millions d’inscrits (Source) autant la qualité du site pour gérer sa communauté est déplorable. Il manque un nombre incroyable de fonctions élémentaires pour pouvoir travailler sur Facebook convenablement. Facebook a prévu d’acheter une quinzaine d’entreprises en 2011 (Source)…
Le taux de conversion n’est pas la panacée

Je reprends un article de Linda Bustos, de l’excellent et incontournable blog GetElastic qui me semble particulièrement intéressant : AB Testing: Why You Shouldn’t Focus on Conversion Rate Il semble évident à un entrepreneur aguerri que le taux de conversion n’est qu’un indicateur parmi d’autres avec une importance toute relative. Car il faut comparer ce…
Boîte « demande de précision » – 1 jour / 1 idée

Nous sommes donc dans le mois « augmenter ses revenus » sur le blog Info-Ecommerce ; je vous propose aujourd’hui une vision « qualité du catalogue ». Pour savoir comment augmenter ses revenus en e-commerce, il faut déjà se demander « quels sont les freins pour la conversion« . Pour commencer, un petit lien vers l’article Nicolas Reyt sur les causes…
3 principes fondateurs en e-commerce

Un article court pour donner 3 principes fondateurs et à mon avis universels pour une boutique e-commerce qui fonctionne : Visibilité (ne soyez pas une boutique au milieu d’un champ de colza) Proximité (avec vos clients, vous apprendrez tout d’eux. Il faut à tout prix palier la déshumanisation du web) Qualité (ergonomie, descriptions produits, chaîne…
Les métiers internalisables versus externalisables du e-commerce

Pour commencer, si la liste exhaustive et bien présentée des métiers et des thémas autour de l’e-commerce vous intéresse, vous la trouverez dans le complet et très intéressant visuel de François Ziserman Je m’essaie ici à faire un panorama aussi complet/concis que possible des métiers de de l’e-commerce, avec ma vision de l’intérêt de les…
Test A/B – Placement du bouton « Ajout au panier »… plus important qu’il n’y parait ?

Vous, e-commerçants, vous êtes tous au moins une fois (davantage, j’espère) posé la question « mon bouton ‘ajouter au panier’, est-il assez gros, dans la bonne couleur, bien placé ? » mais pour la majorité, vous ne vous êtes pas posé la question du zoning : il sera à droite du visuel qui, lui, sera à gauche,…