Tag:fidélisation

Les priorités et défis des eCommerçants cette année

Vous avez sûrement une belle roadmap sous les yeux, bien réfléchie sans nul doute. Cet article n'est pas là pour vous dire quoi faire,...

Assurer la pérennité de votre eCommerce – Amazon peut-il vous tuer ?

On parle beaucoup énormément d'ubérisation en ce moment, on pourrait parler d'amazonisation tant Amazon pénètre tous les marchés et les surclasse. RueDuCommerce, Pixmania, PriceMinister, Fnac, (beaucoup...

Service Client #eCommerce, comment être proactif et obtenir une (encore) meilleure qualité de service ?

J’ai eu une discussion intéressante sur quelque chose qui dans un monde idéal devrait être un non-sujet : vaut-il mieux être proactif ou être réactif....

Quelle place pour la vidéo dans le e-commerce ?

La question se pose franchement de savoir quelle est la place de la vidéo dans le e-commerce. Youtube a démocratisé la vidéo sur Internet :...

Indiquez à vos clients leurs avoirs sur la page panier

Aujourd'hui voici encore une petit idée pour faire augmenter le taux de transformation de votre site E-commerce et ainsi augmenter vos revenus. Il peut vous...

Envoyer un catalogue papier à ses clients, une bonne idée ?

Intéressante lecture d'un blog anglais à propos d'une étude de ComScore qui a fait une étude autour d'envois de catalogues. Résultat : +163% de panier...

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Omny lève plus de 2 millions d’euros pour optimiser la distribution sur les marketplaces.

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Google friand de la data de ses internautes, les séduits pour récupérer leurs données

Google a fait une annonce qui peut séduire ses annonceurs du 1er  juin dernier. Le géant du web ouvre...

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