Étiquette : expeditions
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Les factures et le e-commerce, que dit la loi ?
EDIT 07 décembre 2017 : le gouvernement a (enfin) publié un article sur le sujet, détaillant les mentions obligatoires ; cet article va bien plus loin mais c’est toujours intéressant de lire ce type de sources ! Attention, cet article est écrit par une personne qui n’est pas experte en droit. Je cite mes sources…
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Zooplus : Un exemple de site E-commerce qui n’a rien compris au SAV
Je vous vantais les mérites des solutions de réponses e-mail SEMI-automatisées il y a quelques temps, mais comme toujours, l’outil ne doit pas remplacer l’humain. Le SEMI dans semi-automatisé veut dire que l’outil suggère une réponse qui doit être accommodée, agrémentée et validée par l’être humain. La personne qui reçoit la réponse ne doit à aucun…
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Envoyer un catalogue papier à ses clients, une bonne idée ?
Intéressante lecture d’un blog anglais à propos d’une étude de ComScore qui a fait une étude autour d’envois de catalogues. Résultat : +163% de panier moyen pour les clients qui ont reçu un catalogue et qui ont commandé, et + 28% d’articles dans le panier. Comme quoi, ancrer un site e-commerce dans la réalité aide…
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Le Dropshipping c’est quoi ?
Note : Vous voulez tester le Dropshipping ? Cliquez ici pour profiter de 15 jours gratuits sur Dropizi -> https://www.dropizi.fr/ Depuis quelque temps on voit fleurir sur le net des sites /listes consacrés à ce qui serait l’eldorado du E-commerce : Le dropshipping (ou drop-shipping). Késako ? le dropshipping c’est un mode de vente où…
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Le E-commerce et les frais de port
La gestion des frais de port est un des sujets les plus problématique en E-commerce pour plusieurs raisons. la première étant que cela représente un budget relativement important tous les mois pour les E-commerçants, il faut donc avoir une stratégie réfléchie pour que les coûts ne s’envolent pas. Le deuxième problème vient du fait qu’un grand nombre d’internautes s’attendent à ne pas…