Étiquette : analyse

Comment détecter les problèmes rencontrés sur votre eCommerce

Je n’ai jamais révélé cette astuce qui m’a tant aidé par le passé (tiens, j’aurais du utiliser ça dans le titre :-)), mais elle est d’une importance capitale. Et pourtant rarement exploitée. L’astuce est toute simple : faites en sorte de pouvoir identifier dans votre back-office chaque erreur qui apparaît pendant la navigation avec le…
Quelques astuces pour améliorer son formulaire d’identification/inscription

S’il y a bien une chose qu’un technicien fait en permanence, c’est essayer d’identifier les erreurs, le tout étant d’identifier les bonnes. Depuis quelques temps, je me suis amusé à me faire envoyer par mail chaque erreur qui se passe sur le principal site que je gère techniquement au niveau de l’identification/inscription. Et les enseignements…
Comment augmenter son CA rapidement sans rogner sur les marges, les pistes

On arrive en fin de trimestre et on ne va pas tarder à en commencer un nouveau. Il faut faire du chiffre, il faut augmenter immédiatement son CA, sans rogner sur les marges. Je suis comme vous, j’étudie les pistes. Quelles pistes étudier ? Pour moi, plusieurs pistes ouvrent la voie de la compréhension des…
KPIs E-commerce : quels indicateurs pour votre tableau de bord e-commerce ?

L’idée de cet article m’est venue suite à la lecture d’un post sur e-commerce world : 8 conseils pour un bon tableau de bord e-commerce Je me suis dit que partager les KPIs que j’avais trouvés pour le site Menlook.com pour lequel je travaille pouvait intéresser d’autres personnes, et surtout – parce que rien n’est…
Comment augmenter votre marge produit ?

Et on continue notre dossier Indicateurs et Leviers E-commerce avec une problématique de tous les jours : Comment augmenter sa marge produit. Cet indicateur de bas niveau sert de donnée de base pour des indicateurs de plus haut niveau (en cascade) : Marge produit moyenne en montant Marge transactionnelle moyenne par commande Marge transactionnelle (but…
Comment augmenter le nombre de produits par commande ?

Premier article détaillé dans le dossier Les Indicateurs et Leviers pour votre boutique e-commerce, nous allons ici nous focaliser sur un élément important de détail : le nombre de produits par commande. Cet indicateur de bas niveau sert de donnée de base pour des indicateurs de plus haut niveau (en cascade) : Montant moyen de…
Match Ergonomie Versus Design – Qui gagne ?

Pour beaucoup encore aujourd’hui, l’ergonomie reste quelque chose d’abstrait, je m’en rends compte au quotidien. Pour beaucoup, si le site est design, il est ergonomique, quand on sait ce qu’est l’ergonomie. Définitions rapides : – le Design – ou le graphisme -, c’est l’aspect visuel, beau et chiadé d’une interface. C’est l’effet « Waow ! » –…
Focaliser l’attention sur un panier en Pop-in

Une étude mise en avant par Linda Bustos de l’incontournable blog GetElastic montre bien l’importance de cacher tout ce qui n’est pas utile (ou contre-productif) à un niveau donné d’un processus. Par exemple, pour l’ajout au panier, voici un exemple de fiche produit avec sa fenêtre d’ajout au panier, le but est évidemment après l’ajout…
Comment gagner 16,5% de ventes avec une simple phrase ajoutée – 1 jour / 1 idée innovante

Des optimisations comme je les aime, simples et tellement efficaces… Cet exemple vous montrera à quel point le fait de donner à l’utilisateur l’information qu’il attend (peut-être sans le savoir) est important. Une simple phrase rajoutée dans le panier… et paf ! + 16,5% de ventes. Et la phrase du jour est…
Conversion : Comment (vraiment) rendre son processus de conversion plus efficace ?

Une discussion faisait rage hier dans un groupe de potes : il semble évident pour 2/3 des patrons de boutiques que moins d’étapes dans un processus de conversion, c’est mieux. Il n’y a là rien d’évident, on doit donc faire le meilleur compromis entre : simplification du processus de conversion rapidité du processus de conversion et…
SEO : Les marchands vers une démarche plus qualitative ? 1 jour / 1 idée

Il y a moins d’une semaine, Google indiquait sur son blog avoir adapté son algorithme pour prendre en compte les avis négatifs. Capitaine Commerce faisait d’ailleurs référence à l’ancienne faille en raillant un peu Google et ses méthodes la semaine dernière. Pourquoi Google a modifié son algorithme En effet, quelques jours plus tôt une certaine…
Groupon, un modèle à 6 milliards qui a ses limites ?

Groupon est très souvent encensé, suivi, copié (bon-prive.com, kgbdeals.fr, letrader.fr) en ce moment, et pour cause ! L’annonce a fait l’effet d’une bombe de minimoys, celle qui picote : Groupon devrait atteindre le milliard de dollar de CA plus vite que Google en son temps d’après Morgan Stanley ! Deuxième bombe de minimoys, tenez-vous bien…
Test de l’application Iphone Rueducommerce

Aujourd’hui j’inaugure une nouvelle catégorie de billets avec ce test de l’application Iphone de Rueducommerce. Le web mobile fait plus que décoller avec 12.6 millions de « mobinautes » (source Arcep) et l’Iphone se taillant une part du lion sur le segment des smartphone c’est tout naturellement qu’un grand nombre de sites e-commerce de référence propose une…
Priceminister se fait racheter 200 millions d’euros par Rakuten

La nouvelle est tombée ce matin, Priceminister vient de se faire racheter par le groupe japonnais Rakuten pour 200 millions d’euros. Premierement : félicitations à Pierre Kosciusko-Morizet et à ses équipes pour avoir passé 10 ans la dessus et faire une belle revente, Priceminister est un beau projet très utile à un grand nombre de personnes.…
Le référencement naturel n’est pas gratuit !

Le référencement naturel n’est pas gratuit ! Beaucoup de gens travaillant autour du web pense que le référencement naturel est le grand miracle qui va sauver leur site pour un coût absolument nul. Et bien c’est faux ! Complètement faux ! Le référencement naturel ça coûte cher tout simplement parce qu’il fait appel à deux choses qui sont…