Étiquette : ab testing

Kameleoon – un outil d’A/B testing à tester absolument

Kameleoon est une très belle solution d’A/B testing, qui évolue assez rapidement avec de belles nouveautés à venir, qui mérite d’être suivie de près. Jean-Noël RIVASSEAU a accepté de répondre à quelques questions pour dédiaboliser, une fois de plus, le principe des nouveaux outils d’A/B testing (Kameleoon & AB Tasty pour nos petits frenchies préférés)…
Pourquoi il ne faut pas copier Amazon

Mais si, il faut copier Amazon, mais pas pour tout, loin s’en faut. Amazon est le plus gros site eCommerce au monde, l’un des tout premiers à s’être lancés au monde en 1995, et qui a évolué petites touches par petites touches depuis pour devenir ce qu’il est aujourd’hui. Nous avons tous tendance à regarder…
Le métier qui manque le plus au e-commerce : Responsable Interfaces

Hier, en discutant avec un ami, je me suis rendu compte qu’il manquait un chaînon dans les relations logiques que nous entretenons avec nos sites Web. Un chaînon essentiel d’après moi, je vais essayer de vous en convaincre. Le nom du job serait : Responsable Interfaces. L’esprit : il manque un garant des interfaces, qui…
E-Commerce : Et si on supprimait l’obligation de créer un compte pour commander ?

C’est en lisant un petit récapitulatif de bonnes idées pour le checkout réalisé par KissMetrics que je me suis rappelé un article que j’ai toujours voulu écrire, en suggérant l’idée que le compte n’est un passage obligé dans un site E-commerce. On ne le dira jamais assez : un e-commerce est un commerce comme un…
Demain, je me mets à l’A/B testing

Il est pas bien mon titre ? c’est un « je » impersonnel car personnellement, je suis un adepte de longue date de l’AB testing, même si les obligations du quotidien me frustrent à ce niveau-là. C’est un sujet très récurrent sur le blog, car l’A/B testing est toujours bien trop peu utilisé, alors que finalement très simple…
Des chiffres et des astuces pour améliorer votre tunnel de conversion

Cela fait un moment que je garde cette ressource dans mes favoris en repoussant toujours la publication de l’article pour vous sortir un article aux petits oignons. Alors le mieux étant l’ennemi du bien, je préfère le partager avec vous un peu « out of the box ». Un diaporama assez intéressant avec des chiffres à connaître…
Messages d’erreur : Pourquoi ne pas afficher que les champs en erreur ?

Petite idée du vendredi soir à emporter pour le week-end, en 2 mots ou presque : pourquoi réafficher tous les champs quand l’internaute rencontre une erreur sur un formulaire et pas simplement les champs en erreur ? Une idée qui nous vient tout droit du Baymard Institute et qui se résume en une image (souvenez-vous…
Les bases de l’A/B Testing E-commerce [Infographie]

L’AB testing est une des technique les plus efficace pour gagner des points de conversion et rentabiliser ses campagnes, aussi bien en afiliation qu’en paid search ou que pour vos newsletters. Voici donc un petit récapitulatif sous forme d’infographie pour mettre en place des campagnes d’AB testing sur vos sources de trafic payantes. Un indispensable…
Quelle marge s’octroyer sur les livraisons et pourquoi offrir les frais de port peut être une bonne idée

Et on continue notre dossier Indicateurs et Leviers E-commerce avec une problématique de tous les jours : Quelle marge s’octroyer sur les livraisons ? Cet indicateur de bas niveau sert de donnée de base pour des indicateurs de plus haut niveau (en cascade) : Marge transactionnelle moyenne par commande Marge transactionnelle (but ultime) Quels sont…
[#Emarketing] vaut-il mieux indiquer une réduction ou un prix bas ?

La question s’est souvent posée dans mon entourage, et aucune réponse universelle a été trouvée pour cette question : Vaut-il mieux indiquer une réduction en pourcentage ou en montant, et vaut-il mieux d’ailleurs indiquer la réduction ou montrer le prix bas ? Des tests semblent montrer que c’est la forte réduction, en montant, qui semble…
Match Ergonomie Versus Design – Qui gagne ?

Pour beaucoup encore aujourd’hui, l’ergonomie reste quelque chose d’abstrait, je m’en rends compte au quotidien. Pour beaucoup, si le site est design, il est ergonomique, quand on sait ce qu’est l’ergonomie. Définitions rapides : – le Design – ou le graphisme -, c’est l’aspect visuel, beau et chiadé d’une interface. C’est l’effet « Waow ! » –…
Focaliser l’attention sur un panier en Pop-in

Une étude mise en avant par Linda Bustos de l’incontournable blog GetElastic montre bien l’importance de cacher tout ce qui n’est pas utile (ou contre-productif) à un niveau donné d’un processus. Par exemple, pour l’ajout au panier, voici un exemple de fiche produit avec sa fenêtre d’ajout au panier, le but est évidemment après l’ajout…
Comment gagner 16,5% de ventes avec une simple phrase ajoutée – 1 jour / 1 idée innovante

Des optimisations comme je les aime, simples et tellement efficaces… Cet exemple vous montrera à quel point le fait de donner à l’utilisateur l’information qu’il attend (peut-être sans le savoir) est important. Une simple phrase rajoutée dans le panier… et paf ! + 16,5% de ventes. Et la phrase du jour est…
Menu à gauche ou à droite ? Impact sur l’ajout au panier

Un post plutôt rapide sur une donnée intéressante. Un test A/B porté sur un site américain montre qu’un même contenu avec un menu plutôt texte à gauche apporte 34% de plus d’actions d’ajout au panier par rapport à un menu visuel à droite. Une raison principale à cela à mon avis en version courte :…
Test A/B – De l’intérêt du visuel dans le processus de commande

Un mois, une thématique sur info-ecommerce.fr, et ce mois de novembre, nous sommes toujours sur le thème « augmenter ses revenus« . Vous ai-je déjà parlé du fait que le visuel me semblait important dans une boutique e-commerce ? Je crois, oui… 😉 Un endroit où le visuel est oublié (à tord), c’est l’ensemble du processus de…
Test A/B – Placement du bouton « Ajout au panier »… plus important qu’il n’y parait ?

Vous, e-commerçants, vous êtes tous au moins une fois (davantage, j’espère) posé la question « mon bouton ‘ajouter au panier’, est-il assez gros, dans la bonne couleur, bien placé ? » mais pour la majorité, vous ne vous êtes pas posé la question du zoning : il sera à droite du visuel qui, lui, sera à gauche,…