Auteur/autrice : Romain Boyer

Pourquoi le Native Advertising arrive au coeur du eBusiness

Le Native Advertising, ce modèle publicitaire qui veut intégrer de la façon la plus naturelle possible de la publicité dans le contenu, explose depuis 2013. Pas étonnant quand on sait que ce type de publicité est en moyenne 45% plus cliqué et semble plus qualitatif (+38%). (source IFOP) On le connait en fait depuis bien des…
Vendre, c’est raconter une histoire

Vous avez déjà entendu cela de certains grands entrepreneurs. Il n’est de vente sans quelque chose qui se passe. Mais quoi ? Il n’y a que deux façons de faire acheter un produit : un besoin déjà existant un besoin à naître dans les deux cas, soit le besoin est évident pour le client, soit…
Réflechissons ensemble l’eCommerce de demain

Qu’est-ce que l’eCommerce ? voilà un sujet qu’on pourrait mettre au prochain bac de philo. Partons du postulat simple que l’eCommerce est l’art de vendre à travers un canal numérique (bon, okay, tout le monde dit digital…). Ouais okay, mais à votre niveau, qu’est-ce que c’est ? C’est vendre. Et comment vendez-vous ? Admettons que vous…
Checklist eCommerce : page par page, les points d’attention

Il y a tellement de choses auxquelles il faut faire attention « On-Site ». On les connait, mais on les oublie donc je vous propose une petite checklist avec des vérifications à faire et des bonnes pratiques. Elle n’est pas complète évidemment mais elle existe, et c’est déjà ça 😉 (n’hésitez pas à compléter en commentaires, les…
[#eCommerce] Organiser l’Amélioration Continue de ses fiches produit

Je pense que LE mot clé dans tout business est l’ « Amélioration Continue« . J’en fais mon leitmotiv et à tous les niveaux, on doit se poser la question : « comment dois-je faire pour faire en sorte que ce point s’améliore de façon continue ? » Sur la question des fiches produit, la question de la qualité…
Les français sont prêts à payer plus chers pour avoir une livraison « sur mesure »

Etude intéressante menée par deliver.ee, le « premier réseau de coursiers urbains », que j’ai mise bien sûr sur mon Pinterest « Infographies eCommerce » avec les 221 autres. Parmi les résultats, on comprend notamment que, même si le prix reste un critère de choix important d’un site par rapport à un autre, les utilisateurs sont prêts à payer…
Ce que le digital apporte désormais au magasin traditionnel

La donne est définitivement changée, le magasin traditionnel ne peut plus se passer du numérique. De la caisse au téléphone mobile en passant par les bornes ou ipods/tablettes pour les vendeurs, tout se digitalise, et on remet le service au coeur du commerce. Le digital apporte aussi en terme de suivi des clients, et ce…
Kameleoon – un outil d’A/B testing à tester absolument

Kameleoon est une très belle solution d’A/B testing, qui évolue assez rapidement avec de belles nouveautés à venir, qui mérite d’être suivie de près. Jean-Noël RIVASSEAU a accepté de répondre à quelques questions pour dédiaboliser, une fois de plus, le principe des nouveaux outils d’A/B testing (Kameleoon & AB Tasty pour nos petits frenchies préférés)…
Pourquoi il ne faut pas copier Amazon

Mais si, il faut copier Amazon, mais pas pour tout, loin s’en faut. Amazon est le plus gros site eCommerce au monde, l’un des tout premiers à s’être lancés au monde en 1995, et qui a évolué petites touches par petites touches depuis pour devenir ce qu’il est aujourd’hui. Nous avons tous tendance à regarder…
Amazon permet désormais aux marchands d’intégrer le paiement via compte Amazon

J’ai certes une dent contre Amazon car récemment j’ai eu plusieurs cas de délais de livraison erronés. Amazon n’en est pas moins le premier eCommerce au monde, un pionnier depuis 1995, avec un fichier de 215 millions de clients « actifs ». Autant dire que quand Amazon a dit créer l’authentification par Amazon, personne n’était dupe et…
Login with Amazon (video inside) Pourquoi il faut suivre l’authentification by Amazon de près

Amazon permet donc dès aujourd’hui aux marchands d’utiliser son système d’identification, permettant ainsi aux 200 millions d’utilisateurs d’Amazon de s’identifier avec leur compte Amazon chez le marchand.
Plusieurs enseignes, 1 centre e-commercial, une bonne idée !

Je viens de lire un article sur ecommercemag.fr parlant de M. Meuble qui s’est associé avec deux autres boutiques pour ouvrir un « centre e-commercial ». Loin d’être anodine, cette annonce pose une vraie question : constatant les coûts fixes d’une boutique e-commerce, pourquoi ne pas mutualiser ses coûts entre enseignes. Les avantages Mutualisation des frais fixes…
Entre la promesse et les CGV – l’exemple déceptif d’Amazon sur les délais de livraison Premium

Je vais essayer de donner un exemple qui me semble parlant sur un sujet qui revient souvent pour les clients : la différence entre la promesse marketing perçue et les conditions réelles d’achat des clients. J’ai commandé un cadeau pour mon père ce mercredi 2 octobre avec l’espérance qu’avec la livraison à J+1 vantée dans…
Inspirationnel / E-commerce : tirer le meilleur parti des sélections

Beaucoup de sites eCommerce font des sélections. Beaucoup de sélections, pour toutes les occasions, en parlant de tout et de rien, du temps qu’il fait, des événements courants, etc. Je tenais à vous présenter les styles de stars de Zalando qui me semblent particulièrement bien exploiter le template « listing produits ». Il vous suffit pour reproduire…
Arrivée de Prestashop 1.6, les fonctionnalités et la présentation officielle (avec les captures !)

Prestashop 1.6 est une nouvelle version de Prestashop qui a été annoncée tout en douceur, avec quelques sucreries sympathiques qu’il me tarde d’essayer, fin 2013 a priori (si si, on me l’a assuré, ça ne peut pas arriver en retard, c’est déjà disponible sur Github pour la partie BackOffice pour les plus geeks d’entre vous…
Logisticien e-commerce : à quoi doit-on faire attention ?

Lorsque l’on choisit de se lancer dans le e-commerce, il est évident que l’un des points importants est la logistique, puisque cela représente tout ce pour quoi le client paie. Il est alors primordial : d’avoir le minimum de différences de stock entre ce qui est annoncé au client et la réalité ; d’avoir en…
De quoi devrait disposer la parfaite solution e-commerce ?

François Ziserman s’est prêté à un exercice intéressant (lire : Peut-on (encore) lancer une solution e-commerce) et utile sur ce que devrait contenir la solution e-commerce idéale. Pour faire avancer la réflexion, je me propose de donner ma version issue de ma propre expérience. François et moi avons des avis complémentaires du fait de nos…
Taux de conversion : Ce que votre caissière fait mieux que votre site marchand

Topito a publié un top de ce que votre caissière du coin fait (bien) mieux que la plupart des sites e-commerce. On en revient toujours au manque de simplicité et au trop grand nombre d’informations demandé. Petit extrait Elle ne veut pas savoir qui vous êtes « Deux kilos d’orange? Ok… mais vous avez déjà acheté…
A quel endroit perdez-vous vos visiteurs dans leur parcours d’achat ?

J’ai toujours été fasciné de voir à quel point les e-commerçants étaient prompts à se lancer dans de grands projets pour proposer toujours plus de fonctionnalités à leurs visiteurs, alors que bien souvent les moyens leur manquent. J’ai toujours été fasciné également de voir à quel point ces projets étaient lancés sans concertation, parfois à…
Yannick SIMON (Ex RueDuCommerce) lance un outil SEO pour mieux se positionner sur la longue traine

Avant-hier paraissait chez le JournalDuNet les résultats d’une étude de Brioude pour Iziflux mettant en avant RueDuCommerce comme la place de marché la plus visible sur 9 des 24 catégories étudiées, devant Amazon (6), et CDiscount (5). Objectivement, RueDuCommerce a un excellent positionnement sur les moteurs, est le premier site non-Apple et non-wikipedia pour « iPad »,…