Tout savoir sur l’Acquisition et la Fidélisation online

Avec l’été qui arrive il va falloir trouver quelques occupations pendant vos vacances périodes de travail moins actives. De mon coté j’ai déjà trouvé ce que j’allait faire : finir bien entamer ma liste de livres sur le ecommerce, le web et l’entreprenariat qu’il me reste à lire, plus qu’une douzaine si je ne compte pas ma liste de livres en attente sur Amazon, la liste est dispo ici pour les curieux les fortunés qui veulent me faire un cadeau 😉 .

Auteur du livre acquisition et fidélisation online
Hervé, l’auteur du livre

Aujourd’hui j’ai eu le plaisir de finir le livre de Hervé Bloch, CEO de Digilinx intitulé : Tout savoir sur l’acquisition et la fidélisation online. En fait j’exagère un peu quand je dis que j’ai finit de le lire car le livre se prête plutôt à un picorage aléatoire en fonction de vos besoins qu’à une lecture pas à pas. Je risque donc fortement de repiocher des idées et des infos dans le livre dans les prochains mois.

Vous pouvez bien entendu le lire de A à Z, surtout si c’est un domaine nouveau pour vous mais le réel intérêt de ce type de livre, et sa structure s’y prête très bien, c’est d’aller y piocher les bases lorsque vous êtes en train de travailler sur un projet afin de ne pas partir dans tous les sens.

Cependant si vous êtes étudiant en Ecommerce/webmarketing ou tout simplement que vous souhaitez vous lancer d’ici pas longtemps alors investissez et potassez le livre !

Vous ferez ainsi des économies de temps et d’argent dans le futur.

Le livre est très synthétique, sa lecture est très plaisante et les retours d’expérience distillés par de grands acteurs du ecommerce comme Vente-privée, SFR, Monoprix, promovacances, etc… sont vraiment bien fait. Evidemment il est difficile de faire les même campagnes webmarketing que ces grands acteurs mais s’inspirer des mécanique à votre échelle peut être pertinent. Et puis il faut adapter ça à vos objectifs bien entendu.

Tous les grands du webmarketing sujets sont abordés dans le livre :

  • Le search
  • Le display
  • l’email marketing
  • L’affiliation
  • le buzz marketing et les stratégies d’influence
  • la connaissance client
  • l’ergonomie
  • les web analyticsles média sociaux
  • le mobile
  • le reciblage publicitaire
  • la gamification (auquel je crois beaucoup en tant que Gamer)
  • le SoLoMo (vous pouvez trouver une infographie sur le SoLoMo ici)
  • Le cadre juridique du Ecommerce en 2012
  • Et 28 visions de l’acquisition et la fidélisation par des stars du web français.
Moi je suis en train de tweeter bien sûr 😉

Bref un bon livre pour lutter contre la hausse des coût d’acquisition clients et construire,ou renforcer, votre stratégie de fidélisation, c’est un bon condensé des pratiques en vogue en 2012 !

Le livre peut se trouver aux éditions Kawa pour environ 30 € pour ses 280 pages de lecture, il est disponible ici par exemple (la boutique de Kawa qui tourne sous Oxatis).

[EDIT] Code promo de -10% avec le code « Digilinx » sur la boutique de Kawa

Voici une petite vidéo de la soirée de lancement qui explique les objectifs du livre

Publié

dans

,

par

Étiquettes :

, ,

Commentaires

2 réponses à “Tout savoir sur l’Acquisition et la Fidélisation online”

  1. Avatar de Sophie
    Sophie

    Bonne promotion pour H. Bloch, dommage qu’on en sache pas un peu plus…

  2. Avatar de Mathieu
    Mathieu

    Bonjour, comme je le dis toujours – et même si cela ne touche en rien la qualité de cet ouvrage – il ne faut pas négliger les canaux d’acquisition print que sont la presse ou encore l’asile colis – déclinables également en SoLoMo – pour se faire connaître et élargir son rayon de prospection 😉
    Bonne journée, Mathieu

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

  • Migrer de BigCommerce à Shopify en toute simplicité: guide complet.
    De nos jours, de plus en plus de commerçants choisissent Shopify pour gérer leur boutique en ligne. La plateforme a gagné en popularité grâce à sa facilité d’utilisation, sa flexibilité et son vaste écosystème d’applications. Si vous êtes actuellement sur BigCommerce et que vous envisagez de migrer vers Shopify, cet article est fait pour vous ! Nous allons vous […]
  • Trouver les meilleurs fournisseurs de dropshipping : critères et astuces
    Vous recherchez des fournisseurs dropshipping? Découvrez comment trouver les meilleurs fournisseurs, en fonction de vos critères et besoins. Les possibilités sont nombreuses pour les entrepreneurs, alors découvrez maintenant les meilleures solutions!
  • Comment acquérir les compétences pour investir et trader sur le marché des monnaies virtuelles avec une formation en cryptomonnaies
    Vous êtes intéressé par l’univers des cryptomonnaies et souhaitez vous former en ce domaine ? Découvrez nos formations en ligne spécialisées pour comprendre le fonctionnement des cryptomonnaies et appliquer leurs stratégies d’investissement
  • Agence Shopify, comment choisir la meilleure a pour booster votre boutique en ligne ?
    Créer une boutique en ligne peut être un défi de taille pour les propriétaires d’entreprises, et choisir la bonne agence Shopify pour vous accompagner dans ce processus est essentiel à votre réussite. Dans cet article, nous allons explorer comment sélectionner la meilleure agence Shopify pour votre projet e-commerce, les avantages spécifiques de cette plateforme et […]
  • Boostez votre e-commerce à Bordeaux : trouvez l’agence experte adaptée à vos besoins et votre budget
    Le e-commerce est devenu un élément incontournable pour les entreprises, et la région de Bordeaux ne fait pas exception. Le choix d’une agence e-commerce compétente et adaptée à vos besoins est crucial pour assurer le succès de votre entreprise en ligne. Dans cet article, nous vous proposons un aperçu complet des meilleures agences e-commerce à Bordeaux, ainsi que des […]
  • Prix et facteurs influents pour optimiser votre visibilité en ligne avec le référencement naturel
    Vous recherchez des informations sur le référencement naturel et ses tarifs ? Découvrez ici tout ce qu’il faut savoir sur la tarification d’un bon référencement naturel !
  • L’E-commerce à l’Ère de la Transformation Digitale : Les Enjeux d’un Projet Magento
    En ces temps de légère décélération économique mondiale en 2023, la consommation des particuliers est en recul. Dans ce contexte, la transformation digitale est au cœur des préoccupations de toute entreprise souhaitant maintenir ou améliorer sa part de marché. La création d’un site e-commerce s’avère être une solution incontournable. Mais la mise en œuvre de […]
  • Comment trouver des fournisseurs pour son commerce ?
    Dans l’univers commercial, la réussite de toutes les entreprises se base principalement sur les fournisseurs. Si l’augmentation de valeur dépend d’un bon fournisseur, il est aussi possible de voir l’image d’une société se dégrader à travers un mauvais partenaire. Il est alors essentiel d’opérer un choix judicieux pour la prospérité de sa boîte.  Ce guide […]
  • Les elements incontournables de communication pour reussir le lancement de votre entreprise.
    Si vous êtes en train de démarrer une activité professionnelle, il est probable que vous vous posiez la question de savoir ce dont vous avez besoin en matière de communication. Tout d’abord, il est utile de comprendre l’importance cruciale que peuvent avoir les éléments de communication, si vous souhaitez vous bâtir une image de marque […]
  • Magento Commerce, Le Guide complet de la solution
    Aujourd’hui, face à la pression croissante du marché des e-commerces, les entreprises cherchent des solutions leur permettant de générer plus de revenus et d’améliorer l’expérience client. le CMS Magento est une plateforme de commerce électronique extrêmement puissante qui offre un large catalogue de fonctionnalités avancées pour les commerçants souhaitant se démarquer. Dans cet article, nous […]
  • Les documents officiels d’une entreprise en France
    Lorsqu’on décide de créer une entreprise en France, il est important de savoir que cela nécessite certaines formalités administratives. En effet, il est obligatoire de fournir certains documents officiels pour pouvoir immatriculer sa société. Dans cet article, nous allons vous expliquer les différentes démarches à réaliser pour créer votre entreprise, ainsi que les documents officiels […]
  • C’est quoi le motion design ?
    Ont dit souvent qu’une image vaut mille mots. Mais alors que dire d’une animation ? Du mouvement, des graphiques et des images animées : la combinaison parfaite pour créer un projet unique et expliquer n’importe quel sujet. C’est ça le motion design. Pourquoi devriez vous introduire le Motion Design dans votre arsenal de techniques de […]
  • Comment créer une boutique en ligne avec succès ?
    Face à l’explosion des ventes en ligne et de la création de nouvelles boutiques chaque jour, la question qui se pose est : comment créer une boutique en ligne avec succès ? En effet créer sa propre entreprise sur internet ne nécessite pas forcément d’importants investissements mais demande par contre quelques bonnes connaissances. Il faut […]
  • Logistique : pourquoi et comment travailler dans ce secteur ?
    La logistique désigne l’ensemble des activités qui permettent de planifier, d’organiser, de contrôler et d’exécuter les opérations liées à la gestion des flux de biens et de services. Elle englobe plusieurs étapes dont les principales sont le transport, le stockage, la manutention, la distribution, le conditionnement et le traitement des retours. En raison de son […]
  • Semrush : la solution pour maitriser de A à Z son SEO
    Si vous faites du e-commerce, voir même si vous êtes « juste » éditeur de site web ou webmaster, vous avez certainement touché un peu au SEO, le référencement naturel. Que ce soit vous même ou avec l’aide d’une agence SEO , ce canal d’acquisition est devenu réellement indispensable au fur et à mesure des années. Indispensable […]
  • Big Commerce augmente (lui aussi) ses tarifs !
    C’est une réaction qui fait peu de surprises dans le monde de l’e-commerce mais qui ne va quand même pas plaire aux principaux intéressés. BigCommerce, une des solutions concurrente à Shopify, Prestashop, Wizishop et autre, annonce que ses prix vont se voire augmenter dès maintenant pour tous ses marchands. Pourquoi ce n’est une surprise pour […]
  • Play To Earn (P2E) : définition et fonctionnement
    L’univers du gaming connaît une grande révolution depuis quelque temps. On observe une montée en puissance des jeux qui donnent la possibilité de gagner de l’argent en s’amusant. Parmi les jeux qui ont le vent en poupe actuellement, on retrouve le Play to Earn. Plus connu sous l’abréviation P2E, le Play to Earn est ce […]
  • NFT : définition et objectif
    Pour ceux qui sont familiers à la cryptomonnaie, il est facile d’adopter le NFT et son mode de fonctionnement. Cette technologie est répandue depuis 2021. Elle est avantageuse aux artistes, aux joueurs de jeux vidéo et à divers investisseurs. Elle a plusieurs objectifs qui visent à améliorer l’environnement de la crypto technologie. Les amateurs de […]
  • NFT : Les Top 10 les plus chers
    L’année 2021 a connu une croissance massive de la technologie blockchain et des crypto-monnaies. Ce phénomène a été observé au niveau du capital du marché et du développement des différentes infrastructures en rapport avec ces deux domaines. La montée en flèche des Jetons Non Fongibles (NFT) a attiré l’attention suite aux ventes historiques enregistrées sur […]
  • Comment créer et vendre un NFT ?
    Le NFT signifie en anglais ‘’Non Fungible Token’’ et en français ‘’Jeton Non Fongible’’. Il s’agit d’un bien numérique non irremplaçable par un autre, ce qui n’est pas le cas avec les billets d’argent. Il se décline en plusieurs formes dont les tweets, œuvres d’art numériques et noms de domaines. Ces derniers sont achetés par […]
  • Quelles cryptomonnaies risquent d’exploser d’ici 2025 ?
    Alternatives aux monnaies émises par les banques pour certains, outils de spéculation pour d’autres, les cryptomonnaies sont devenues en peu de temps une technologie omniprésente dans notre quotidien. Entre 2020 et 2021, Bitcoin a atteint des chiffres record. Des personnes qui avaient fait l’acquisition de cette monnaie plus tôt se sont retrouvées du jour au […]