Focaliser l’attention sur un panier en Pop-in

Une étude mise en avant par Linda Bustos de l’incontournable blog GetElastic montre bien l’importance de cacher tout ce qui n’est pas utile (ou contre-productif) à un niveau donné d’un processus.

Par exemple, pour l’ajout au panier, voici un exemple de fiche produit avec sa fenêtre d’ajout au panier, le but est évidemment après l’ajout au panier de convaincre la personne de passer à la suite du processus de commande (si l’on souhaite faire du cross-selling, cela s’organise et se cadre..).

Fiche produit avec confirmation d’ajout au panier : sans griser le fond, l’attention se disperse

En grisant le fond, la différence est remarquable :

En grisant (masquant) le reste de la fenêtre derrière la fenêtre modale, on évite ainsi de disperser l’attention et on la concentre au contraire sur l’information et le bouton d’action

Cet analyse Eye-tracking est assez convaincante, bien que d’aucuns se doutaient déjà de cet impact.

Publié

27 janvier 2011

dans

Ergonomie, étude de sites

par

Romain Boyer

Étiquettes :

ab testing, analyse, astuces, audit, conseils e-commerce, conversion, eye-tracking, fiche produit, optimisation, Sites E-commerce, Webshop, Eshop et sites marchands

Commentaires

3 réponses à “Focaliser l’attention sur un panier en Pop-in”

David Dupré

27 janvier 2011

Effectivement, on se doute du résultat, mais au moins comme dirait ma fille « c’est prouvé ! »
Georges@Bitbol

9 février 2011

On le sait mais il est toujours bon d’en avoir une preuve. Bizarre, j’ai raté ce billet sur GetElastic. merci !
Bruno

4 août 2013

La fonction popin sur le panier, qui demande si nous souhaitons voir le panier ou continuer nos achats est aussi discutable.
Je sais si je veux continuer mes achats et ou visualiser mon panier! Idem je remarque que de nombreux sites utilisent la page produit en full.
En clair on occupe quasiment l’ensemble de l’espace pour présenter les produits, en occultant dans certains cas la navigation secondaire verticale à gauche.

Cela me semble contre productif
Je suis pas certains que les utilisateurs trouvent cela plus simple.

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