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Importance des photos produits en E-commerce

par Benoit Gaillat - Il y a 4 ans

Vous le savez certainement si vous êtes e-commerçant ou même simple e-acheteur, il est relativement difficile d’acheter un produit sur le web si les photos des produits ne sont pas de bonne qualité.

L’image est en effet un des seul élément permettant de « vendre » le produit, il y a certes la description produit mais le visuel « parle » souvent plus aux acheteurs. Avoir de bonnes photos produits est donc indispensable mais la technologique permet aujourd’hui d’aller beaucoup plus loin, des solutions comme ScanCube ou Packshot Creator permettent de prendre des visuels en très haute qualité et sous tous les angles : 360° , vidéos, zoom etc…

Packshot Creator en a profité pour réaliser une étude sur l’impact des photos sur un site e-commerce pour réaliser cette infographie colorée (et en français !) . On parle en effet souvent de conversion sur le blog mais il ne faut pas oublier que sans photo il n’y a quasiment aucune chance de vendre le produit en ligne…

Malheureusement prendre des photos de bonnes qualité peut s’avérer assez consommateur de temps, il faut donc essayer de trouver le bon équilibre entre temps de création de la fiche produit et qualité du rendu final. Ceci dit cette remarque est également valable pour les descriptions produits. Voici donc quelques informations concernant les attentes des e-acheteurs sur les photos des produits sur un site e-commerce.

Infographie sur l’importance des photos en e-commerce

Focus sur les photos e-commerce 2013 pr Packshot Creator

Benoit Gaillat

Diplômé de l’Hetic et travaillant depuis 10 ans dans l’e-commerce, Benoît est Directeur Conseil E-commerce chez Skeelbox, cabinet de conseil en E-commerce dédié aux marques, distributeurs et PME qui souhaitent réussir leur développement digital et cross canal. Twitter |
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5 Commentaires

5 réponses à “Importance des photos produits en E-commerce”

  1. Photos 360 Ecommerce dit :

    En effet les visuels produits ont un réel impact sur l’image de marque, le taux de conversion et donc le chiffre d’affaire de tout e-commerce. xxxpubxxx répond à cette problématique en prenant en charge les prises de vues produits pour ses clients, Le client peut donc sous traiter cette partie récurrente et se concentrer sur son cœur de métier : Le commerce.

  2. CHRISTOPHE dit :

    C’est exactement ça, le visuel permet au client de se faire une première impression et de décider s’il veut en voir plus.
    Je propose moi même un nouveau support de communication qui consiste à créer un diaporama animé pour créer de l’émotion chez le futur client et lui donner une réelle envie de mieux connaître un produit.Ce concept marche très bien pour les biens immobiliers mais aussi pour tout type de bien.Je vous invite à visiter mon site pour avoir un aperçu de mon travail:
    ~~~~pubpubpub~~~~

  3. Télé Achat sur internet dit :

    Je crois que cela résume parfaitement les actions à mener en e-commerce, comme toujours une image résume bien mieux les longues théories ! Pour ceux qui sont à la recherche d’optimisation de leur solution de vente en ligne, il suffit de suivre ces précieux conseils !

  4. Régis Dabo dit :

    Tellement évident mais tellement vrai, le visuel reste un élément primordial dans la transfo du client notamment dans le secteur mode/habillement.

    De ce point de vue, les Marques ayant leur propre site de vente en ligne possèdent un avantage sur les boutiques en ligne multi-marques. Elles peuvent anticiper cette étape « shooting » bien en amont car disposant très souvent des échantillons plusieurs semaines/mois avant la mise en ligne, ce qui permet aussi de proposer quelque chose de différent par rapport aux sites multi marques… Pour finir, chiffres intéressants même si ça me fait tjrs « tiquer » quand je vois que ce genre d’études est réalisé par les premiers concernés (ici packshot creator) par ce business 🙂

  5. Zakaria dit :

    Bonjour,

    J’ajouterai même que l’aspect visuel est négligé un peu partout sur internet (suffit de consulter les annonces de ventes d’appartement). Néanmoins je me demande si l’ajout de trop de médias (vidéos, animations) sur un site ecommerce pourrait affecter sa réactivité. Sinon je suis tout à fait d’accord que les ecommerçant utilisant le système packshot creator vont pouvoir se démarquer de la masse des autres vendeurs, qui ont simplement utilisé la photo du fournisseur.

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ScanCube, le studio photo E-commerce

par Benoit Gaillat - Il y a 6 ans

Créer son site Internet et choisir la meilleure des solution e-commerce n’est pas l’occupation principale des e-commerçants. Certes cela prend un peu de temps lors du lancement mais après c’est bien la phase de gestion du catalogue produits qui représente le gros du travail. Sélectionner des produits, s’approvisionner, créer des fiches produits et bien sûr photographier ses produits.

Vous avez peut être de la chance si votre fournisseur vous envoie des photos en même temps que les produits mais cela reste assez rare, si en plus on parle de photos de qualité on est même plutôt dans l’exception…

Il est donc indispensable de penser à se créer un petit studio photo pour avoir des photos de bonne qualité sur son site. Toutes les études utilisateurs montrent en effet une forte corrélation entre le taux de conversion et la qualité des images et/ou vidéo du site marchand. Cela se comprend assez facilement, l’internaute n’ayant pas vraiment d’autre moyen pour se faire une idée du produit mis à part vos photos et votre description produit.

Faire des photos de qualité peut être assez difficile, surtout lorsque vous avez de nombreux produits et passer par un photographe à chaque shooting revient assez cher. Dans cette conditions utiliser un mini studio photo e-commerce peut être une bonne idée :

  • Vous gardez une qualité élevée et constante pour chaque photo
  • Vous diminuez le nombre de retouches à faire en post-production (détourage, lumières, etc…)
  • Vous pouvez re-photographier un produit une seconde fois en cas d’erreur
  • Vous diminuez le temps nécessaire pour intégrer un nouveau produit en catalogue

Il est aussi possible de se faire un studio photo artisanal mais pour ceux qui ont besoin d’une solution clef en main vous pouvez vous tourner vers ScanCube, un studio photo ecommerce prêt à l’emploi.

ScanCube est une société française basée à Paris avec une gamme de studios photo de plusieurs tailles permettant de prendre plusieurs types d’objets en photo. On peut avoir le petit format permettant de prendre de petits objets en photo (des bouteilles, des chaussures, du thé, des sacs à main …) à la version ultra XL permettant de photographier des vêtements sur un mannequin.

exemple de studio photo grand format

La solution de ScanCube est en fait un mélange entre une partie « hardware » composé du studio photo et une partie « software » qui gère la prise de photos et les différents réglages de couleurs, contrastes et luminosité. Tous ces réglages peuvent être sauvegardés, il est donc très facile de reprendre un shooting photo pour compléter une collection par exemple.

Il est également possible de motoriser le studio photo pour faire des photos 360° , photos 360° qui sont généralement très convaincantes pour les internautes et créent une vraie différence avec vos concurrents. En parlant de concurrent il est possible de taguer automatiquement vos photos pour avoir un filigrane transparent et éviter un vol de photos trop facile.

Le logiciel de prise de vue Easy-ScanCube, qui est couplé à l’appareil photo, permet aussi de gérer votre bibliothèque de photos produits et donc de base d’images à réutiliser sur votre blog ou tout autre support. Ranger ses photos correctement, et les retrouver rapidement, est souvent un défi pour de nombreux e-commerçants après quelques années de production.

Le studio photo ScanCube a des fonctions assez sympa aussi comme ce laser de centrage qui permet de centrer précisément tous vos produits, ca fait vraiment Hi-Tech 🙂

Si vous avez besoin de prendre un grand nombre de photos ou d’améliorer la qualité de vos shooting photo cela vaut vraiment le coup de se pencher sur les solutions de photographies avec caisson.

Et vous comment faites-vous pour prendre et gérer vos photos pour votre e-commerce ?

Benoit Gaillat

Diplômé de l’Hetic et travaillant depuis 10 ans dans l’e-commerce, Benoît est Directeur Conseil E-commerce chez Skeelbox, cabinet de conseil en E-commerce dédié aux marques, distributeurs et PME qui souhaitent réussir leur développement digital et cross canal. Twitter |
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13 Commentaires

13 réponses à “ScanCube, le studio photo E-commerce”

  1. Analytics e-commerce dit :

    La problématique de la qualité des photos est centrale en e-commerce, et trop peu de marchands investissent dans le shooting.

    J’avais regardé Scancube il y a quelques années, ça semblait super mais j’avais été très déçu sur un point : A l’époque, il fallait impérativement utiliser l’appareil photo fourni avec la box, appareil plutot ‘grand public’. on ne pouvait même pas bloquer l’autofocus, du coup, pour certaines prises de vues 3D (lunettes), une partie des photos étaient flous (perte de la mise au point), fallait les refaire une par une, bref, ingérable.

    Ca a du évoluer, je pense, à part ça, c’était sexy comme concept

  2. Il me semble que c’est toujours le cas, il y a deux appareils photos commercialisés dans l’offre. C’est un peu dommage quand on à déjà l’appareil en effet.

  3. Julien dit :

    L’achat d’un appareil à Scancube n’est pas du tout obligatoire, d’ailleurs ils vous en proposent pour vous assister au mieux et pour être sûr d’avoir un modèle compatible. Vous pourrez leur demander une liste des modèles compatibles, mais de mémoire cette dernière a été largement élargie l’an dernier.

  4. Analytics e-commerce dit :

    Ils ont un concurrent, packshot-creator.fr, qui fait la même chose. Il me semble même qu’a un moment, c’était plus ou moins la même société, ou que l’un distribuait l’autre, je sait pas exactement.

  5. J’ai pu rencontrer une nouvelle fois ScanCube lors du salon Emarketing hier et en effet il suffit d’avoir un appareil Reflex Canon. il n’est plus obligatoire de passer par un modèle fournit par ScanCube.

    J’ai ai profité pour discuter avec PackShot créator qui propose des cubes similaires mais aussi d’autres appareils pour faire des animations à 180° hémisphérique (on peut presque faire le tour des objets ). Ca mériterait peut être un article si j’arrive à avoir assez d’infos.

  6. Vincentp dit :

    J’ai pu assister à une démonstration Scancube sur un salon et je confirme que l’outil est sympa, quand il fonctionne car ça a été plantages sur plantages donc de là à l’utiliser professionnellement, il y a un pas.
    Sinon, c’est ludique mais ce n’est pas franchement nouveau.

  7. Ileoudoudou dit :

    Je ne suis pas graphiste mais je suis très sensible à l’image et j’ai toujours accordé de l’importance aux photos des produits que je vends. Effectivement, même pour les produits neufs, je n’ai pas toujours une photo fournie par le fabricant et comme je fais aussi de l’occasion…
    Ma méthode c’est faire une photo sur un fond blanc en essayant d’éviter les ombre. Ensuite, détourage photoshop pour que le fond blanc soit parfaitement blanc. C’est long mais le résultat fait pro et c’est clair que c’est plus vendeur.
    Je trouve que les photos pro sont souvent trop claires. Je vends des doudous et la couleur a beaucoup d’importance dans ce secteur. Quand j’ai une photo fabricant, il n’est pas rare que j’assombrisse volontairement l’image pour que le doudou ressorte mieux. Ca fait un rendu plus choc quand mes photos sont au milieu d’autres photos comme dans un résultat de recherche google image par exemple. Je ne peux pas mesurer l’impact en terme de visites mais c’est mon sentiment personnel.

  8. Merci pour ces précisions, du coup cela prend environ combien de temps pour chaque photo ? Pour une solution comme ScanCube cela vaut le coup à partir d’un certains nombre de produits photographiés par an.

  9. Responsable Technique ScanCube dit :

    Je suis très étonné par vos propos car nous ne faisons pas de démonstration sur les salons, nous réalisons uniquement de brèves présentations avec prise de rendez-vous pour une démo personnalisée.
    Pensez-vous que des sociétés telles que La Redoute, La Poste, Leclerc, Florajet ou Essilor accepteraient de travailler avec un système qui plante. Je vous invite à lire les témoignages de nos clients : http://www.scancube.fr/references-clients-contenu.htm ; ils ne sont manifestement pas d’accord avec vous.
    Mais avez-vous réellement assisté à une démonstration ? Nous vous invitons cordialement à le faire.

  10. Responsable Technique ScanCube dit :

    Les solutions ScanCube sont compatibles avec tous les reflex Canon qui possèdent une fonction live view. Notamment les Eos 450D, 500D, 550D, 600D,
    1000D, 1100D, 5D mark ll, 7D, etc

  11. Vincentp dit :

    Je suis étonné d’avoir une réponse tant de temps après mon témoignage… et surtout qui doute ouvertement de ma bonne foi. C’est un peu limite pour une société qui fait de la publicité pour ses offres sur un blog ou théoriquement chacun peut faire part de son expérience.
    J’ai belle et bien assisté à une démonstration, ou « brève présentation » selon votre jargon, au salon e-commerce l’année dernière.
    Je ne doute pas que vous ayez des clients mais me concernant cette présentation n’a pas vraiment pas été concluante.
    Ça arrive.
    Merci de l’admettre.

  12. Studio photo dit :

    Sympa cette présentation, une bonne solution photo produit

  13. ScanCube photo 360 dit :

    Bonjour à tous, (5ans plus tard…) je suis propriétaire d’un box photo automatique ScanCube (Pour les photos E-commerce sur fond blanc rapide avec leur logiciel), les résultats sont relativement convaincants pour des produits colorés mais dès que le produit est blanc, le rendu est vraiment décevant, soit le produit se confond avec le fond, soit le détourage automatique fait n’importe quoi. Je reste sur ma faim et ne recommande pas forcement l’investissement.
    Avec plus de 3000€, vous pouvez largement trouver plus « rentable ».

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