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iAdvize lève 1 million d’euros auprès de Alven Capital

par Benoit Gaillat - Il y a 4 ans

Je suis loin d’être le premier à annoncer ça mais comme chez Info-ecommerce on aime beaucoup iAdvize on leur souhaite un gros bravo avec cette belle levée de fonds de 1 millions d’euros !

Pour ceux qui n’ont pas encore entendu parler diAdvize, c’ est une solution de « clic to tchat ». En gros cela vous permet d’ajouter un canal de communication avec vos visiteurs. La solution est au top et super ergonomique mais vous pourrez en apprendre plus en lisant l’interview que m’avais donné Maxime au mois de Mars : Interview de iAdvize, la solution de clic to chat.

Un million c’est donc une belle levée de fonds qui va leur permettre de se développer fortement dans les prochains mois et de devenir, je l’espère, une de nos plus belle startup en France ! C’est tout le mal que je leur souhaite 😉

L’équipe d’iAdvize (qui est désormais deux fois plus grande !)

Benoit Gaillat

Diplômé de l'Hetic et travaillant depuis 10 ans dans l'e-commerce, Benoît est Directeur Conseil E-commerce chez Skeelbox, cabinet de conseil en E-commerce dédié aux marques, distributeurs et PME qui souhaitent réussir leur développement digital et cross canal. Twitter | Profil sur Google Besoin d'un expert E-commerce ? 01 84 17 08 51.

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Interview de iAdvize, la solution de clic to chat

par Benoit Gaillat - Il y a 5 ans

Je vous ai déjà parler d’iAdvize plusieurs fois sur le blog, je l’avais même testé pendant un moment, mais je ne les avait pas encore reçu en interview, c’est l’occasion d’en savoir un peu plus sur le « clic to chat » et la relation des consommateurs avec ce mode de communication

Bonjour Maxime, peux tu nous présenter iAdvize ?

iAdvize est spécialisée dans la e-relation client instantanée. Nous proposons à plus de 800 sites, une solution qui permet aux visiteurs d’être accompagnés en temps réel par un conseiller, via Clic to Chat sur un site internet ou sur une fanpage Facebook (messagerie instantanée),  ou Click to Call (rappel immédiat et gratuit).

Le clic to tchat ? Peux tu nous expliquer ses avantages ?

Tout d’abord, le Clic to Chat permet de proposer à ses visiteurs une façon d’être assistés en temps réel, de façon simple, rapide et gratuite.

Mais ce qui fait une des forces du clic to chat et d’iAdvize, c’est notamment le fait d’associer à ce mode de communication un moteur de «ciblage comportemental».

Le ciblage comportemental permet d’analyser le comportement des visiteurs en temps réel, afin de proposer le tchat seulement aux visiteurs les plus qualifiés ou encore aux visiteurs qui sont dans une situation critique.
On peut par exemple décider de proposer le Chat seulement aux visiteurs qui ont plus de 50€ dans leur panier, ou bien aux visiteurs qui viennent de rencontrer une erreur sur la page confirmation panier.

La facilité d’utilisation du canal tchat associée à la puisse technologique du ciblage comportementale a d’importantes répercussions en matière de vente et de satisfaction client.
Nous constatons en moyenne que 15% à 20% des visiteurs qui dialoguent par tchat sont convertis en clients et que les paniers moyens sont 30% supérieur pour les visiteurs ayant dialogué.

Le nombre de sessions de tchat est il gérable pour un ecommerçant ? Ce n’est pas trop consommateur de temps  ?

L’e-commerçant ou les conseillers en charge du tchat peuvent parametrer le nombre de sessions maximum qu’ils peuvent gérer en simultanée.

Par exemple, si le nombre de discussions simultanées maximum est de 3, dès que le conseiller sera en discussion avec 3 visiteurs, on ne proposera pas le tchat au 4ème visiteur.

De plus, le principe d’iAdvize, c’est d’afficher le tchat sur le site uniquement lorsqu’une personne (e-commerçant, conseiller ou bien personne du service client…) est disponible pour répondre à ses visiteurs.
Lorsque l’ensemble des conseillers sont occupés ou déconnectés, les boutons de tchat disparaissent automatiquement et en temps réel.

De cette manière, l’e-commerçant ou le conseiller qui gère le tchat ne sera jamais débordé et les visiteurs ne seront jamais déçus de se voir proposer du tchat alors que personne n’est là pour répondre.

Comment se passe l’installation sur le site ? Est-ce compatible avec toutes les solutions E-commerce ?

Déployer iAdvize est extrêmement simple : ce sont quelque lignes de code que nous fournissons, à placer sur l’ensemble des pages et le tour est joué !

Ensuite, le e-commerçant peut parametrer iAdvize et peut dialoguer avec ses visiteurs depuis une interface accessible depuis n’importe quel navigateur, avec son login et son mot de passe.

iAdvize est bien entendu compatible avec toutes les solutions e-commerce et son installation est encore plus simple pour les e-commerçants utilisant une des solutions ecommerce de nos nombreux partenaires.

Homepage iAdvize

Quelle est la grille tarifaire d’iAdvize ?

Nous avons 3 types de forfaits qui sont vendus au mois et sans engagement, dont les tarifs varient en fonction du nombre de pages vues mensuel du site qui souhaite mettre en place iAdvize.

Ainsi, notre solution s’adresse aussi bien aux grosses structures qu’aux plus petits e-commerçants.
L’offre de départ est à 19,90/mois et quelle que soit l’offre choisie, tout le monde peut essayer gratuitement iAdvize pendant 7 jours sans engagement.

Combien de sites e-commerce ont déjà installé iAdvize et est-ce pour tous les e-commerçants ?

Aujourd’hui, plus de 800 sites utilisent iAdvize au quotidien.

Cela va du très gros e-commerçant comme RueDuCommerce, Cdiscount ou encore fnac.com, jusqu’au petit e-commerçant de 2 salariés en passant par des groupes d’assurance comme Maaf ou April, ou bien encore des sociétés dans le domaine de la formation et l’emploi comme Cegos ou Monster.

iAdvize s’adresse ou tous les sites à vocation transactionnelle, qui ont compris qu’accorder de l’importance à ses visiteurs et à sa relation client n’est pas un coût mais un investissement.

Quel est le retour des internautes lorsqu’on les contacts par chat lors de leur surf ?

Proposer à des visiteurs de pouvoir être conseillés en direct, c’est leur proposer un canal de communication en totale adéquation avec leur expérience d’achat sur internet.

Avec le Chat, les visiteurs peuvent être conseillés sans qu’ils aient à «sortir» de leur processus d’achat en ligne et cela de façon gratuite, simple et en temps réel.

Sur les 800 clients que nous équipons, plus de 80% des visiteurs qui ont été assistés en direct se déclarent satisfaits voire très satisfaits.

A quoi peut on s’attendre en terme d’innovations pour 2012 avec d’iAdvize ?

iAdvize évolue constamment pour répondre aux attentes du marché. Récemment, par exemple, nous avons lancé une fonctionnalité qui permet de chatter directement via iAdvize sur les pages Facebook. De quoi répondre aux débuts de bad buzz qui commencent souvent sur le réseau social.

Toutes nos innovations se feront dans le respect de nos valeurs autour de la relation client. C’est à dire proposer aux visiteurs des solutions de relation client « simple », « instantanée » et … « gratuite pour les visiteurs ».

Merci Maxime et à bientôt !

Benoit Gaillat

Diplômé de l'Hetic et travaillant depuis 10 ans dans l'e-commerce, Benoît est Directeur Conseil E-commerce chez Skeelbox, cabinet de conseil en E-commerce dédié aux marques, distributeurs et PME qui souhaitent réussir leur développement digital et cross canal. Twitter | Profil sur Google Besoin d'un expert E-commerce ? 01 84 17 08 51.

4 Commentaires

4 réponses à “Interview de iAdvize, la solution de clic to chat”

  1. sylvain dit :

    Sans doute l’une des meilleures solutions du domaine ! Cependant c’est chronophage lorsque l’on est une petite structure. Il faut penser à se déconnecter chaque fois que l’on quitte son poste au risque que les clients laissent des messages et qu’on leur réponde 2 heures plus tard.

  2. Je crois que tu peux spécifier des horaires d’ouvertures non et faire des déconnexions automatique en cas d’absence sur iAdvize non ?

  3. Maxime d'iAdvize dit :

    Bonjour à vous,

    Je me permets d’apporter quelques précisions au commentaire de Sylvain et à la réponse de Benoît.

    Le principe d’iAdvize consiste à afficher les éléments de Chat uniquement lorsqu’au moins une des personnes qui répond aux visiteurs est connectée et disponible.
    Cela permet de ne jamais être déceptif vis a vis de ses visiteurs en leur proposant du Chat alors que personne n’est disponible pour leur répondre.

    Donc, non Benoit, on ne paramètre pas l’affiche de l’outil en fonction des horaires.

    Afin d’éviter de se retrouver dans la situation décrite par Sylvain, il est possible de paramétrer des alertes visuelles et sonores afin d’être certain ne pas rater une question. iAdvize étant en mode Saas et accesible depuis un navigateur, l’opérateur est bien entendu automatiquement déconnecté dès qu’il ferme son navigateur 🙂

    A votre dispo si vous avez d’autres questions ou d’autre retours d’expérience à partager !

    Bonne journée,

    Maxime

  4. C’est intéréssant comme module, as tu prévu un article sur les opérations couponning du style « Quand, comment et pourquoi ? »

    Merci !

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Les attentes des consommateurs sur la relation client avec les sites marchands

par Benoit Gaillat - Il y a 5 ans

La relation client est un des secteurs les moins exploités de l’Ecommerce. A quoi cela sert’il de faire du référencement et d’améliorer son taux de conversion si tout cela est gâché par une relation client défectueuse ?

Aujourd’hui c’est Iadvize, solution de clic to tchat permettant d’initier et de garder le contact avec vos visiteurs qui nous propose une infographie (en français !) sur les attentes des e-acheteurs.

Saviez vous que par exemple 80% des visiteurs auraient finalisé leurs achats si ils avaient été assistés par un conseiller ? 

Benoit Gaillat

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Livre blanc d’iAdvize «Relation Client, ce qu’attendent les e-acheteurs»

par Benoit Gaillat - Il y a 6 ans

Une info rapide pour vous incitez à télécharger le livre blanc d’iAdvize sur les attentes des internautes vis à vis de la relation client online. Vous trouverez le livre à cette adresse : http://www.iadvize.com/livreblanc (oui il faut s’inscrire). J’ai rapidement parcouru le livre et vous y trouverez pleins d’infos intéressantes et de chiffres sur le secteur de la relation client sur le net, avec notamment ce graphique très instructif  :

Cela montre bien que les internautes ont souvent besoins de plusieurs points (et de moyens) de contact en fonction de leurs attentes (et justement ils ne veulent pas attendre !).

Voici une petite présentation du livre blanc par les équipes d’iAdvize :

Livre Blanc : Relation Client, ce qu’attendent les e-acheteurs – iAdvize
View more presentations from iAdvize

Bon sûr ce je retourne potasser ce livre blanc sous ce beau soleil afin de mieux m’occuper de mes clients dès demain !

 

Benoit Gaillat

Diplômé de l'Hetic et travaillant depuis 10 ans dans l'e-commerce, Benoît est Directeur Conseil E-commerce chez Skeelbox, cabinet de conseil en E-commerce dédié aux marques, distributeurs et PME qui souhaitent réussir leur développement digital et cross canal. Twitter | Profil sur Google Besoin d'un expert E-commerce ? 01 84 17 08 51.

2 Commentaires

2 réponses à “Livre blanc d’iAdvize «Relation Client, ce qu’attendent les e-acheteurs»”

  1. Yonathan@energie solaire dit :

    iAdvize est devenu en 1 an l’un des leader europeen.
    C’est vraiement Top a eux de nous faire partager ce dossier

  2. Maxime Baumard dit :

    Merci à vous pour ce compliment !

    Si vous avez pu consulter notre Livre Blanc, nous sommes preneurs des vos impressions ! Toutes critiques seront constructives 🙂

    Maxime d’iAdvize

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iAdvize, ou comment créer un service client par tchat en quelques minutes

par Benoit Gaillat - Il y a 6 ans

iAdvize est une jeune société Nantaise qui édite un service très complet de service client par Tchat. Le Tchat est un secteur encore peu utilisé par les sites E-commerce et je dois admettre que pour avoir essayer un Google Tchat sur enjoysunglasses ce n’est pas toujours très qualitatif :

Tchat sur enjoysunglasses

iAdvize lui propose une vraie solution professionnelle, facile à intégrer et très paramétrable.

Comment créer son propre Tchat en moins de 2 minutes avec iAdvize ?


Tout d’abord il faut vous créer un compte (assez logique) et vous bénéficiez de 7 jours gratuits , bon il faut sortir le numéro de CB quand même, j’ai généralement tendance à abandonner à cette étape quand je ne connais pas la société éditrice. Une fois l’inscription terminée votre système de Tchat est opérationnel, il ne reste plus qu’à le configurer pour l’adapter à vos couleurs et/ou à vos besoins.

 

Inscription sur iAdvize

Le back office est très bien fait et permet de customiser rapidement son Tchat sur pas mal de paramètres :

  • Des réponses pré-enregistrés pour accélérer le traitement des problèmes des clients
  • Des liens pré-enregistrés (CGV, conditions de retours, assurances, suivi commandes par exemple)
  • Des offres spécifiques
  • La configuration de la charte graphique du module de Tchat (voir ci dessous)
  • Des boutons d’aide, pour insérer dans le processus de commande
  • Des paramètres de comportement du Tchat (ouverture systématique, conditionnel etc…)
  • La gestion des comptes
  • Et bien sûr tous les codes prêt pour à l’intégration (super idée et très pratique !)

Obtenez en un clic le code dont vous avez besoin

Pour configurer le front office du Tchat iAdvize rien de plus facile, votre site est incrusté en fond d’écran et le design du Tchat change en temps réel (juste pour vous) jusqu’à ce que vous ayez finit de le configurer :

Cliquez pour agrandir l'image dans un pop-up

Est-ce réellement utile ?

Bon autant je trouve la solution iAdvize hyper bien foutue, très propre, très simple et vraiment bien pensé autant je suis assez déçu sur les retours utilisateurs. Je pensais qu’ils allaient être beaucoup plus nombreux mais force est de constaté que le trafic de Meilleursvinsbio n’est pas faramineux non plus (quelques centaines de visiteurs /jours).

J’ai eu quelques conversations avec les internautes qui ont souvent été instructives pour eux (et moi bien sûr) mais le domaine du vin étant un secteur avec une forte valeur ajoutée des vendeurs je m’attendais à plus de réaction et de demandes de conseils.

Les demandes correspondaient néanmoins à ce que j’avais imaginé et aux questions classiques du vin « j’ai besoin d’un vin pour ce weekend pour un dîner avec X et Y comme plat » par exemple et bien sûr toutes les questions relative au E-commerce : « si je commande maintenant quand vais-je recevoir ma commande ? »

Le Tchat à été déployé pendant plusieurs jours sur Meilleursvinsbio mais seulement en bas de page, peut être que les clients ne sont pas encore trop habitué et peut être que si nous avions optimisé la présence du tchat en page produit ou page panier nous aurions eu plus de retours.

Comme souvent, l’outil n’est qu’un moyen et pas un but, un bon outil mal utilisé donne de mauvais résultats. A mon avis iAdvize est un très bon outil mais qui nécessite d’en faire un réel argument de sa stratégie client et de le manager, par exemple avec des horaires de présence clairement indiqué, des bannières pour informer le client, voir un emailing pour présenter le service à votre base clients.

Je vous invite donc à le tester avec 7 jours offert et à me dire ce que vous en penser, l’installation prenant moins de 2 minutes vous n’avez aucune raison de passer à coter -> http://www.iadvize.com/fr/

Et pour finir voici une petite vidéo de présentation d’iAdvize pour vous faire découvrir le service.

iAdvize from iAdvize on Vimeo.

Benoit Gaillat

Diplômé de l'Hetic et travaillant depuis 10 ans dans l'e-commerce, Benoît est Directeur Conseil E-commerce chez Skeelbox, cabinet de conseil en E-commerce dédié aux marques, distributeurs et PME qui souhaitent réussir leur développement digital et cross canal. Twitter | Profil sur Google Besoin d'un expert E-commerce ? 01 84 17 08 51.

7 Commentaires

7 réponses à “iAdvize, ou comment créer un service client par tchat en quelques minutes”

  1. Mickael@Couches lavables dit :

    C’est clair qu’il faut bien mettre ce genre de service en avant sinon ça sert à rien.
    Quand je vois les tarifs en plus, faut vraiment que ça apporte une valeur ajoutée au service client !
    Pas de code générique dispo pour OsCommerce ? Bizarre… même si c’est vrai que c’est de moins en moins utilisé…

  2. Maxime dit :

    Exceptionnellement : ➜ Essayez gratuitement http://www.iadvize.com pendant 15 jours avant la fin du mois avec le code promo « IDZ15TWITTOS »

  3. bgaillat dit :

    Merci pour le code spécial Maxime 🙂

  4. victor dit :

    C’est vrai que le tarif est élevé, et en plus il y a moins de fonctionnalité si on prend la formule la moins chere. La difference de prix entre les 3 formules ne ne fait pas qu’au niveau du trafic du site mais des options disponibles !
    ce qui me gene beaucoup, c’est qu’il demande la carte bancaire meme pour faire un essai gratuit !
    Il existe de nombreux concurrents qui propose des formules moins cheres et voir gratuites.

    Je pense qu’il devraient revoir leur tarif un peu à la baisse, c’est un peu cher meme pour ce que le logiciel fait. Il ne faut pas oublier que c’est le site marchand (le cleint qui fait tout..) qui fera l’animation et les réponses, le logiciel de chat est un simple support qu’ils ont vite amortit vu le prix élevé des abonnements.

  5. bgaillat dit :

    Bon en tout cas la résiliation est super simple et rapide, sans aucun souci. Je n’aime pas donner ma carte bleue mais ils sont honnête chez iAdvize ça fait plaisir !

  6. Webmarketing & co'm dit :

    Iadvize est vraiment une solution intéressante et abordable pour la plupart des entreprises, j’en parle ici : Comment s’appuyer sur le chat pour améliorer les ventes de son site : http://www.webmarketing-com.com/2011/04/05/9546-comment-appuyer-sur-chat-pour-ameliorer-les-ventes-de-son-site

  7. antoine dit :

    Salut, peux-tu me donner les noms des principaux concurrents de iadvize stp ?

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Compte rendu de ma 1ere journée au salon E-commerce de Paris

par Benoit Gaillat - Il y a 6 ans

Le temps passe vite , la première journée du salon e-commerce de Paris est déjà terminée et c’est donc l’occasion de faire un petit bilan. J’ai rencontré pas mal de monde et je pense y retourner jeudi, si vous voulez que nous discutions n’hésitez pas à me contacter ici ou sur Twitter

.

1ère surprise : la présence de Roy Rubin de Magento !

Roy est le CEO de Varien, la société qui édite Magento. Sa présence sur le salon est une bonne nouvelle car elle montre l’importance du marché français pour Varien et permet d’avoir un lien assez fort entre la communauté Magento et ses développeurs. Pour information un nouveau Bargento 5 se tiendra au mois de novembre avec la présence de Roy et surement d’une partie de l’équipe comme les dernières fois.

Rencontre avec Julien Hervouët de iAdvize

Je connaissais iAdvize de nom car beaucoup de monde en avait parlé à sa sortie, voir ici, là et encore par exemple, mais je n’avais pas eu l’occasion de voir le produit ou de discuter avec les créateurs. C’est désormais chose faite et je dois dire que leur produit est vraiment bien fait. J’avais installé une solution de tchat sur enjoysunglasses à base de Gtalk mais cela comportait beaucoup de problèmes. Leur solution permet réellement d’aider le consommateur à finaliser sa commande ou à répondre à certaines questions au bon moment grâce à des profils de comportements assez simple à configurer. Une bonne découverte donc même si le prix n’est pas forcément donné ça vaut le coup d’essayer car ils offrent des bons cadeau de 30 jours d’essai .

Un peu de Dropshipping également


Le dropshipping, très à la mode en ce moment, était aussi présent sur le salon E-commerce. Si vous avez oubliez ce qu’est le dropshipping vous pouvez jeter un coup d’oeil à cet article : définition du dropshipping. J’ai donc rencontré deux dropshippers sur le salon, l’un sobrement intitulé « ledropshipping.com » qui se définit comme une marketplace B2B et l’autre étant Pixmania-pro qui vous permet de vendre les produits Pixmania, donc principalement Hi-tech, sur votre site.

De la livraison avec Dejala

Dejala est un service que je ne connaissais pas du tout avant le salon E-commerce 2010 mais j’ai bien accroché sur leur concept qui est on ne peut plus simple : s’occuper de livrer en 1,2 ou 3 heures vos produits sur Paris et la proche couronne. L’intégration est déjà faites avec Prestashop et le sera bientôt avec Magento, gros plus : cela ne coûte rien au E-commerçant, le coût (12 € pour livraison en 3 heures sur Paris ) étant intégralement payé par l’internaute. Attention , il vous reste bien évidement vos coûts de manutention à prendre en charge 😉 . Cela peut être un nouveau mode très intéressant pour communiquer auprès d’une cible parisienne exigeante.

Petite discussion avec Olivier de Blog-Ecommerce

Je suis content car j’ai enfin pu discuter un peu avec Olivier Levy de Blog-ecommerce.com qui est très sympathique. nous avons parler un peu de blogging, d’ecommerce et des projets de shopping flux et surtout du nouveau prix « Espoir Ecommerce » organisé par la Fevad suite à la persévérance d’Olivier. Très intéressant !

Ebiz-France : l’incubateur E-commerce

Encore une rencontre intéressante avec Ebiz France, qui se définit comme un incubateur E-commerce, et qui propose une solution logistique + eboutique afin de ne laissez aux e-commerçants que la partie « commerçant » . La solution à l’air intéressante , la plateforme est la même que celle en oeuvre sur MaGeekStore. Les locaux et l’entrepôt de Ebiz sont à Lyon, ce n’est pas trop loin pour leur rendre visite. voici en cadeau une petite vidéo pour expliquer le projet plus précisément.

Et pour finir Lengow

J’avais pas mal entendu parlé de Lengow lors de sa sortie mais je ne connaissais pas la solution ni les créateur. Suite à un petit échange sur Twitter j’ai eu droit sur le salon E-commerce à une présentation du produit et un café, merci Mickaël 🙂 . Lengow ça vous permet d’exporter vos produits sur des comparateur et des places de marché de type RDC, amazon, etc …

L’équipe de Lengow est très sympa et leur solution peut vous faire gagner pas mal de temps dans l’export de vos produits et générer du CA en plus rapidement , à tester donc !

En cadeau vous trouverez quelques photos prises sur le salon sur la page facebook info-ecommerce.

Benoit Gaillat

Diplômé de l'Hetic et travaillant depuis 10 ans dans l'e-commerce, Benoît est Directeur Conseil E-commerce chez Skeelbox, cabinet de conseil en E-commerce dédié aux marques, distributeurs et PME qui souhaitent réussir leur développement digital et cross canal. Twitter | Profil sur Google Besoin d'un expert E-commerce ? 01 84 17 08 51.

5 Commentaires

5 réponses à “Compte rendu de ma 1ere journée au salon E-commerce de Paris”

  1. Romain Boyer dit :

    très sympa le salon effectivement.
    Pour ma part,
    – j’ai rencontré l’équipe de Wizishop, très sympa,
    – j’ai redécouvert la solution Ogone avec les systèmes de détection de fraude et compagnie,
    – trouvé une solution de mise en relation pour acteurs autour du drop shipping (ledropshipping.com – à creuser),
    – j’ai découvert le concept CertSign qui propose des solutions autour de la signature électronique
    – j’ai découvert que Yooda SeeURank n’était pas mort, bien au contraire leur solution a bien évolué, je pense en parler ici bientôt
    – j’ai (re-)découvert la solution box e-commerce de La Poste, vraiment très bien pensée, avec la solution logistique pré-intégrée à venir très vite Neolog
    – les discussions que j’ai eues m’ont fait penser à des articles à rédiger… 🙂

  2. bgaillat dit :

    Ah oui j’ai rencontré wizishop et j’ai pu leur dire tout le bien que je pense de leur solution mais j’ai oublié d’en parlé , désolé les gars :/
    Box e-commerce à été pour moi une déception a cause d’un stagiaire qui n’a su que me donner un prospectus :/

  3. Romain Boyer dit :

    Moi j’ai eu un teckos apparemment, pas très à l’aise au début mais a pu répondre à toutes mes questions (c’est caractéristique des teckos non ?)!

    Au fait, les concurrents de Lengow actuellement : Iziflux et Beezup, leurs solutions ne sont pas très convaincantes cependant.

  4. Damien Petitjean dit :

    Les nouvelles pousses ! C’est impressionnant, en 2009/2010 le web a complétement changé en France, beaucoup de startup et de réussite, j’espère que cela va continuer !

  5. […] avec leur solution de gestion de flux catalogues . Je vous avez déjà parlé de Lengow (voir compte rendu du salon e-commerce, un retour d’expérience et même une interview de Mickaël par Romain ) donc si vous ne […]

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