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La vraie révolution de la Freebox V6

par Benoit Gaillat - Il y a 7 ans

Il y a deux jours Xavier Niel, le patron du fournisseur d’accès à Internet free, à, lors d’une grande messe digne d’Apple, annoncé le lancement de la Freebox V6 qui a pour nom la Freebox révolution.

Accueilli comme le messie par toute la presse (voir google actualités) peu de monde à détecter la réelle révolution de la Freebox : la hausse de 20 % du prix de l’abonnement pour les clients de Free en dégroupage total !

la Freebox V6

Pendant que tous les concurrents réfléchissaient à trouver des solutions pour financer le déploiement de la fibre optique et à sortir du model de forfait à 29.99 €, instauré par free, Free propose une nouvelle box en se basant sur les codes de communication, marketing et produits établis par Apple pour faire passer une augmentation immédiate de 20% du prix.

L’abonnement reste à 29.99 € mais Free facture 5.99 supplémentaire pour « dégroupage total », il faudra ajouter à ça la hausse de la TVA prévue d’ici deux ou trois mois et on se retrouve avec un forfait au alentour de 39.99 €.

De quoi largement booster le revenu par utilisateur (ARPU), d’environ 36 € en 2009 (Source ), au détriment de tous les concurrents qui augmenteront également leur tarifs mais sans présenter l’image d’innovateur de Free.

La Freebox révolution est donc un très beau projet de la part de Free pas seulement par le coté technique du produit mais surtout par le coté marketing et communication qui permet cette révolution de modèle tarifaire en libérant Free de son propre carcans établi en 2002.

Pour moi Xavier Niel est immanquablement le Steve jobs Français …

Steve Jobs, patron d'Apple

Xavier Niel, patron de Free

Benoit Gaillat

Diplômé de l’Hetic et travaillant depuis 10 ans dans l’e-commerce, Benoît est Directeur Conseil E-commerce chez Skeelbox, cabinet de conseil en E-commerce dédié aux marques, distributeurs et PME qui souhaitent réussir leur développement digital et cross canal. Twitter |
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9 Commentaires

9 réponses à “La vraie révolution de la Freebox V6”

  1. Olivier dit :

    amusant 🙂

    mais l’honnêteté journalistique imposerait de dire que pour cette augmentation colossale de 6 € par mois (NB, le prix n’a pas bougé depuis des années), Free offre JUSTE l’illimité vers les portables

    A vous de voir combien cela vaut…

  2. Romulus dit :

    Olivier juste l’illimité vers les portables…. Mais vous plaisantez j’espère. Vous faites fi des incroyables évolutions technologiques de cette nouvelle freebox V6. Regardez avant de dire d’écrire n’importe quoi . Un peu de sérieux quand même

  3. Edouard dit :

    @ Romulus : je pense qu’Olivier faisait de l’humour ! 😉
    @ Olivier @ Benoît : Effectivement, moi je note surtout que pendant que tous les FAI s’arrachaient les cheveux pour savoir comment garder un pack à 30€ innovant, Free a su prendre le contrepied en proposant un pack plus cher, mais avec tellement d’innovations et de services que la hausse des prix passe en douceur. Au regard des évolutions présentes sur cette Révolution, au premier rang desquelles l’illimité tous opérateurs mobiles (autour de 100€ chez n’importe quel opérateur), la hausse des prix n’a pas l’air de gêner grand monde…. 2 millions de Révolutions commandées en 24h… 😉

  4. bgaillat dit :

    @Olivier et @Romulus : oui tu as raison , heureusement qu’il y a des services « en échange ». Ce que je veux souligner c’est surtout la rupture du model économique de Free de ces 8 dernières années.
    Avant = on empile les services dans un pack a 29.99 € et tous les concurrents s’alignent
    Aujourd’hui = Free n’hésite pas à faire payer l’amélioration des services (intéressants certes mais ce n’est pas le point de mon article).
    C’est en rupture complète avec leur système, ils l’annoncent en fanfare et tout le monde est content je trouve ça très très fort 🙂

  5. francki dit :

    Pour moi le calcul est vite fait: ayant un forfait sur mon fixe de 240mn sur portables à 17 € mois.A partir de janvier il n’existera plus, donc vu que je suis en dégrouper, je réalise une économie de 17 € et bien sur n’ oubliant pas son évolutions ….

  6. ToMa dit :

    Ça prouve bien que les gens sont prêt à dépenser un peu plus si on ne les prends pas pour des vaches à lait.
    Au final Free et les freenautes donnent une bonne leçon à la concurrence.

  7. gudes dit :

    J’ai 2 garcon de 24 et 27ans qui telephonent tous les jours à leurs copains et surtout leurs petites copines sur portable, résultat de la facture de free le mois dernier >90 € soit 60 € de plus.Rien que pour cela le calcul est vite fait.36€ mois plutot que 90 plus 2 abonnements portable .En plus ,pour que les concurents s’alignent sur les nouveautés de la v6 , cela coutera beaucoup plus que 36 € par mois…Voila ,malgré cette augmentation,Free reste devant ces concurents.

  8. Eric dit :

    En faite le coût total si on n’est pas dégroupé c’est 29,99, plus l’abonnement au téléphone à FT. Donc les 6€ c’est peu en comparaison. Surtout si on détaille bien tous les plus offert dans la V6. Et cerise sur le gâteau, chez Free cela fonctionne bien et la Hot Line est efficace. Je suis un client Free de la première heure qui ne perd pas de temps ni d’argent avec son FAI. Bravo Free, continuez

  9. Sebastien dit :

    Effectivement, cette nouvelle stratégie de Free est vraiment très bien pensée.

    D’autant que l’argument commercial « illimité vers les portable » permet aussi à Free de préparer son entrée sur le monde des abonnements mobiles (2012 ?).

    Je me permettrai une petite remarque: quid des boxs actuelles des abonnés ? Seront elles remplacées uniquement sur demande ?

    En conclusion, je suis d’accord avec Benoît, Niel n’a rien à envier à Jobs… Toujours un coup d’avance sur la concurrence !

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