Un service clients paneuropéen c’est possible ?
Gérer un site Ecommerce ce n’est pas toujours facile et gérer le service client encore moins. Mais gérer un service […]
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C’est une sacrée grosse nouvelle, peu relayé en France pour le moment, et pourtant la BBC a annoncé hier [Source]
Fermeture (partielle) de Play.com Lire la suite »
Le taux de pénétration d’Internet est un élément très important pour comprendre et mesurer l’évolution des usages des différents pays.
Evolution du taux de pénétration d’internet en Europe depuis 1990 Lire la suite »