La conversion est un des éléments fondamentaux du E-commerce. Cette catégorie regroupe tous les conseils & astuces pour convertir plus de visiteurs en clients et donc en chiffre d’affaires. Améliorer sa conversion permet de mieux rentabiliser son trafic et de baisser son coût d’acquisition client. L’amélioration de la conversion joue aussi sur la fidélité des visiteurs en améliorant l’expérience d’achat.
By Benoit Gaillat | novembre 17, 2010 at 4:22 | No comments
Le 2eme Café croissance s'est tenu ce matin au Fouquets (sur les champs Elysées) Autour du thème du paiement en ligne. Le paiement étant un, si ce n'est LE, point crucial du E-commerce je me devais d'y assister. Puis manger des croissants ça fait toujours plaisir...
Posted in: Actualités Ecommerce
By Romain Boyer | novembre 15, 2010 at 11:39 | 3 comments
Un mois, une thématique sur info-ecommerce.fr, et ce mois de novembre, nous sommes toujours sur le thème "augmenter ses revenus".
Vous ai-je déjà parlé du fait que le visuel me semblait important dans une boutique e-commerce ? Je crois, oui... ;-)
Un endroit où le...
Posted in: 1 jour / 1 idée innovante, Augmenter ses revenus, Web Analytics
By Benoit Gaillat | novembre 9, 2010 at 10:32 | 6 comments
Vous le savez certainement mais le bouton "ajouter au panier" est l'élément qui doit être le plus visible sur votre page produit si vous souhaitez optimiser votre taux de conversion. Cependant lorsqu'un produit n’est plus en stock, il reste le bouton le plus visible...
Posted in: 1 jour / 1 idée innovante, Augmenter ses revenus, Taux de conversion
By Romain Boyer | septembre 6, 2010 at 3:24 | 7 comments
En e-commerce, il y a une règle d'or : être proche de ses clients.
Il faut donc trouver des subterfuges permettant de toujours donner cette impression en communiquant mieux avec ses clients et en prenant en compte ses ressources (humaines, technologiques, techniques,...
Posted in: stratégie E-commerce
By Romain Boyer | août 21, 2010 at 10:06 | One comment
Vous, e-commerçants, vous êtes tous au moins une fois (davantage, j'espère) posé la question "mon bouton 'ajouter au panier', est-il assez gros, dans la bonne couleur, bien placé ?" mais pour la majorité, vous ne vous êtes pas posé la question du zoning : il sera à...
Posted in: Ergonomie, étude de sites, Sites E-commerce, Webshop, Eshop et sites marchands, stratégie E-commerce, Taux de conversion
By Benoit Gaillat | juin 1, 2010 at 3:19 | 2 comments
Je viens de lire l'article de Julien Bagein sur les super vendeurs des plages de punta cana (article ici) qui explique comment il a réussit a se faire refourguer tout un tas de choses plus merveilleuses les unes que les autres par un dominicain super fort en marketing. On peut...
Posted in: service clients, Taux de conversion