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Ouvrir un blog pour son site E-commerce peut être une bonne idée si vous avez le temps de vous en occuper. Il faut savoir qu’un blog est une activité demandant beaucoup de temps et que les retour peuvent être assez long, il faut en effet du temps pour que votre blog se fasse connaitre et devienne une référence pour vos clients et votre secteur.
Un blog peut renforcer la crédibilité d’une marque et d’un site mais peut aussi générer de mauvais commentaires si votre service clients n’est pas à la hauteur, attention à la modération trop sévère, vous ne feriez qu’empirer le phénomène.


Les news ecommerce de l’été

par Benoit Gaillat - Il y a 5 ans

Si comme moi vous avez eu la chance de partir un peu en vacances cet été vous avez du rater un bon paquet de news sur l’ecommerce, voici ma petite sélection personnelle pour rattraper ce retard.

Les news sur info-ecommerce

On a profité de cet été pour publier pas mal de news sur info-ecommerce ! Surtout Romain qui a été assez actif 🙂 . Voici les indispensables :

J’avais pour ma part publié quelques articles au mois de juillet, vous pouvez retrouver les principaux :

Mais nous n’avons pas été les seuls à publier des articles ! (Si si … ) Alors voici une petite sélection d’autres blogs/sites

Pixmania

Les frères Rosenblum ont vendus les 20% restant dans Pixmania pour une dizaine de millions d’euros à Dixons (l’actionnaire majoritaire et spécialiste de la distribution ).  Pixmania est désormais détenu quasi intégralement par Dixons et passe dans une nouvelle phase.

Sentiment bizarre sur les blogs/journaux et tweeter car l’exit ne s’est pas fait sous les projecteurs et en mode « superstars » . Rappelons que Pixmania c’est 1400 emplois et presque 1 milliard de CA/volume d’affaires. Une belle réussite donc même si je suis le premier à me plaindre des quelques accros.

Sur les autres blogs

Chez François j’ai repéré deux articles particulièrement intéressants :

Pareil chez Blog-ecommerce, deux articles à lire :

  • Lovely-Ads est lancé et révolutionne Adwords [VIDEO]
  • Mon voyage dans la Silicon Valley

Encore deux articles chez Audran de Ecommerce World

Et un article chez Julien Coquet :

Voila, ça fait pas mal de lecture mais si vous avez des bons liens à partager pour compléter cette petite veille de l’été n’hésitez pas à utiliser les commentaires 🙂

Benoit Gaillat

Diplômé de l’Hetic et travaillant depuis 10 ans dans l’e-commerce, Benoît est Directeur Conseil E-commerce chez Skeelbox, cabinet de conseil en E-commerce dédié aux marques, distributeurs et PME qui souhaitent réussir leur développement digital et cross canal. Twitter |
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1 Commentaire

Une réponse à “Les news ecommerce de l’été”

  1. Audran dit :

    Merci pour la mention, et pour ce récap 😉
    En effet, il y a de la lecture!
    @+

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Le guide complet du débutant en web-marketing

par Benoit Gaillat - Il y a 6 ans

Si vous débutez en marketing online vous devez absolument imprimer cette infographie et en faire la base de votre stratégie d’acquisition client. Cette infographie présente un programme pour développer votre stratégie marketing sur les axes suivants :

  • L’email marketing
  • La génération de leads
  • Le social media marketing
  • Les campagnes CPC (type adwords)
  • La recherche organique (Type Google)
  • Le content marketing (Blog etc…)
  • Le web analytics

Autrement dit, l’essentiel des canaux d’acquisition clients que l’on peut développer au début de son site E-commerce.

Certes les remarques et propositions sont ultra classiques c’est justement le point fort de cette infographie : reprendre les bases du webmarketing pour votre site. Le principal avantage étant que tout est structuré dans un ordre logique, précis et constructif ! Il n’y a plus qu’à dérouler.

C’est un vrai plan marketing de base pour bien démarrer votre activité en ligne, il est bien sûr à adapter pour correspondre correctement à votre business mais le suivi hebdomadaire peut vous être très utile pour savoir si vous avancez à bon rythme ou non.

Créer son plan marketing web est en effet indispensable pour pouvoir acquérir du trafic et développer votre site.

L’infographie est un peu lourde (2.3Méga) mais peut être téléchargée ici même au format PNG.

Benoit Gaillat

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1 Commentaire

Une réponse à “Le guide complet du débutant en web-marketing”

  1. On ressent l’expertise de haut niveau. Merci pour cet article de qualité. Je partage pour mes élèves enter autres 🙂

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Rétrospective des articles les plus consultés sur 2011

par Benoit Gaillat - Il y a 6 ans

ET voila nous sommes,déjà,  l’avant dernier jour de 2011, c’est l’heure de faire un petit bilan des articles vous ayant le plus intéressé sur info-ecommerce tout au long de cette année 2011 riche en changements !

En effet le blog a subi pas mal de changements, plusieurs techniques d’autres ergonomiques. Nous avons changé l’intégralité des urls des articles pour rendre leur structure plus simple et plus flexible, j’avais un peu fait n’importe quoi au lancement du blog il y a deux ans. Les catégories ont été revues également avec une structure que j’espère plus logique et permettant de trouver une information plus rapidement.

La charte graphique a également changé, le vert de l’ancienne version ne me convenait plus, place à un gris un peu plus sobre et à une mise en page plus simple. J’en ai profité pour virer plein de plugins inutiles et améliorer les performances de chargement du site.

La partie technique a pas mal changé également, on est passé d’un hébergement perso OVH à une tentative, ratée, d’hébergement chez Amazon et un retour en catastrophe chez OVH, avec quelques jours d’indisponibilité pour le site.

Aujourd’hui la partie SQL est chez OVH en serveur privé SQL (ça dépote) avec un hébergement de fichier chez OVH également et un peu de cache. Je vais planifier la configuration du CDN chez Amazon S3  pour booster encore un peu plus le chargement du site mais un espèce de caractère spécial non identifié retarde ce projet (un ]]&;d  qui traîne dans le header si je fais appel aux fichiers chez Amazon… ). Donc une année mouvementée niveau technique, j’espère pouvoir me concentrer sur de la création (textes et services) en 2012 plutôt que sur la correction de bugs.

Et au niveau contenu ça a donné quoi ? Et bien je remercie très chaleureusement les 115 000 visiteurs qui sont venus sur Info-ecommerce en 2011 et qui ont lu en moyenne deux articles (un tout petit peu moins en fait) cela fait donc environ 200 000 lectures d’articles en 2011 pour les 322 articles publiés à ce jour,171 en 2011, 145 en 2010 et 6 en 2009.

Le trafic a été multiplié par 4 entre 2010 et 2011, si l’on reste sur la même tendance pour 2012 on pourrait atteindre 500 000 visiteurs, c’est un bel objectif tout à fait réalisable 😉

Bien sûr la nomination en tant que meilleur blog e-commerce 2011 par la Fevad n’est pas pour rien dans ce boost de trafic, encore une fois merci à toute l’équipe et au jury de la Fevad pour ce prix qui motive à écrire des articles encore plus intéressants et utiles pour les e-commerçants.

Après tout ce blabla voici donc la liste des articles les plus lus sur info-ecommerce en 2011 :

En top position on retrouve Groupon, certainement l’entreprise E-commerce de l’année 2011 (en bien et en mal) avec deux articles :

Groupon, attention aux fausses réductions ! et Groupon, un modèle à 6 milliards qui a ses limites ?

Avec la croissance phénoménale de la société il n’est pas étonnant que beaucoup de gens s’interrogent sur le succès et les méthodes de ce géant du E-commerce.

En troisième position on trouve un débat assez intéressant entre L’HETIC et L’EEMI : HETIC VS EEMI qui a généré pas mal de commentaires et de questions de la part d’étudiants ou de futurs étudiants.

En quatrième place c’est un article de Romain sur l’organisation de la période « pré-lancement » de votre site E-commerce : Lancement d’un site e-commerce : organiser son teasing

En cinquième position du top 2011 c’est un article que j’ai adoré et c’est surtout un article de Mickaël, co-fondateur de Lengow et invité permanent sur le blog avec un sujet on ne peut plus d’actualité : le F-commerce : Le f-commerce est utile et nécessaire, mais ce n’est pas l’avenir du e-commerce

Voila 2011 c’est fini, place à 2012 et à son lot de surprises 🙂 Passez un bon réveillon et à l’année prochaine !

Benoit Gaillat

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3 Commentaires

3 réponses à “Rétrospective des articles les plus consultés sur 2011”

  1. Axel Bouaziz dit :

    Félicitations Benoît pour cette année et ouch ton nombre de visiteurs 😉

  2. Merci Axel mais j’espère que ce n’est que le début 🙂

  3. Audran dit :

    Merci pour cette rétro et un grand bravo pour les performances du blog en 2011! C’est on ne peut plus mérité.
    En ce qui concerne la charte graphique, je préfère celle là à l’ancienne. Beaucoup plus classe et lisible.

    @+ et bon réveillon!

    Audran

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Edito du 5 novembre

par Benoit Gaillat - Il y a 6 ans

Bon voila ce la fait un petit moment que je n’ai pas posté sur le blog (depuis le 27 octobre) il faut dire que je n’ai pas eu de chance depuis quelques jours avec le site. J’ai d’abord essayé de le passer chez Amazon ec2 (pour être plus rapide et plus stable) et cela s’est mal passé, il a donc fallu tout rapatrier chez ovh et même si j’avais prévu le coup cela à pris un peu de temps.

En plus Noël étant pour bientôt, il y a donc pas mal à faire (doux euphémisme) au Palais des Thés pour préparer des trucs sympa pour nos clients. Ajoutez à ça un beau plantage en règle de mon pc perso et des weekends à rallonge, bref la loi de murphy avait décidé de venir me voir ces derniers jours avec pour conséquence un arrêt de  la publication (sur mon blog d’impression 3d aussi ).

Le temps que je passe à « coder » ou fasse un peu de maintenance, c’est du temps que je n’ai pas pour écrire. Tout est rentré dans l’ordre mais la file de billets prêt à publier est au plus bas donc je vous demande encore un peu de patience pour récupérer un rythme de publication presque quotidien.

Je vous laisse avec une belle morale et je retourne écrire quelques billets

 

Benoit Gaillat

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Info-ecommerce.fr est nominé par la Fevad dans la catégorie meilleur blog E-commerce !

par Benoit Gaillat - Il y a 7 ans

J’ai un peu du mal à y croire mais info-ecommerce.fr à été sélectionné par la Fevad dans la catégorie « meilleur blog e-commerce » pour la nuit des Favoris 2010 avec d’autres blog pour le moins high-level, jugez un peu :

Oui on retrouve quand même le PDG de Discouteo (Daniel Broche), Un des consultant E-commerce les plus connus de France (François Ziserman), un serial entrepreneur (Michel de Guilhermier) le PDG d’Oxatis (Marc Schillaci), Olivier Levy de Blog E-commerce. Bon faut pas oublier les autres mais je les connais moins, cette petite soirée sera l’occasion de remédier à ce problème j’espère ! A 28 ans je dois etre le plus jeune et de toute façon j’imagine que les autres ne me connaissent pas alors 🙂

Le Jury est aussi composé d’une belle brochette de stars du E-commerce  :

  • Jacques Antoine GRANJON : Président du jury et CEO de vente-privee.com
  • Catherine BARBA Malinéa : ah tiens jury et nominé 😉
  • Daniel BROCHE Discounteo.com  : ah, tiens aussi jury et nominé 🙂
  • Olivier LEVY Blog-Ecommerce.com : membre du jury et oh, nominé aussi dans les meilleurs blog 🙂
  • Marc SCHILLACI Oxatis (attends tu es sur que j’ai pas recopié la liste des nominés plutôt ? )
  • Gauthier PICQUART : CEO de Rue du Commerce

Je ne connais pas les autres membres du jury mais bon pareil j’espère que nous aurons l’occasion de faire connaissance lors de cette soirée !

En tout cas ça fait très plaisir d’être nominé, pour mémoire voici la liste des nomnés en 2009 , du lourd aussi :

Comptez sur moi pour faire quelques photos et manger des petits fours et faire un compte rendu de la soirée !

PS : un (grand) merci à Romain qui m’aide beaucoup sur le blog et rédige pas mal d’articles, j’espère qu’on aura deux invitations (svp la fevad, Merci !)

Benoit Gaillat

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6 Commentaires

6 réponses à “Info-ecommerce.fr est nominé par la Fevad dans la catégorie meilleur blog E-commerce !”

  1. Rom's dit :

    Félicitations Benoît ! La concurrence est rude mais c’est déjà en soi une belle victoire d’être nominé.

  2. Edouard dit :

    Le jury Enjoysunglasses vote pour toi ! 😉 Félicitations, c’est une belle visibilité…

  3. bgaillat dit :

    Merci Romain et Edouard !

  4. Daniel dit :

    évidemment les membre du jury nominés dans cette catégorie n’ont pas de droit de vote 🙂

  5. bgaillat dit :

    @Daniel : je m’en doutais un petit peu (beaucoup) quand même mais merci de le préciser 🙂 .

  6. […] de dossier) .J’avais eu la chance d’être invité à la Fevad l’an dernier en tant que nominé pour le meilleur blog e-commerce et je dois reconnaître que l’organisation fut absolument parfaite, un grand moment du […]

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10 blogs sur le E-commerce

par Benoit Gaillat - Il y a 7 ans

Aujourd’hui il est temps de rendre un petit hommage à 10 blogs que je lis très régulièrement et qui parlent de E-commerce. Si vous voulez découvrir ou redécouvrir des blogs e-commerce alors lisez cet article.

N°1 : Capitaine commerce :  L’indispensable de tout bon e-commerçant.

Capitaine commerce c’est un peu le bar, à bière ;), où l’on rencontre tout un tas de e-commerçants et où le capitaine et ses acolytes (cobolian par exemple) donnent des conseils et parlent des dernières news en e-commerce, le blog indispensable et numéro un dans la blogosphère française (et oui devant info-ecommerce !). Ergonomie, logistique, actu, problématiques spécifiques au e-commerce, les sujets sont souvent très variés et complets et permettent de rester à jour sur le secteur du e-commerce. Indispensable sauf qu’un abonnement à la newsletter feedburner serait une très bonne chose capitaine ! (1 case à cocher dans feedburner 😉 )

Le lien pour capitaine commerce : http://www.capitaine-commerce.com/

N°2 : Le blog de Wizishop : 100% pratique.

Le blog de Wizishop est un indispensable pour tous les petits e-commerçants, des conseils et des dossiers qui expliquent de façon très claire et très détaillée les différentes phases d’un site e-commerce. Les conseils sont toujours orientés sur le côté pratique et faisables pour le e-commerçant classique, bref à lire sans modération pour avoir des bases solides en e-commerce.

Lien : http://www.wizishop.com/blog/

N°3 : Le flux Wikio E-commerce : un maelström de news variées mais ciblées e-commerce.

Le lien indispensable pour suivre toute la blogosphère autour du thème du e-commerce. La plupart des articles relatifs au e-commerce sont listés dans ce flux et permettent donc de ne pas zapper une info importante. Cela évite de suivre une quantité trop importante de blogs ou permet en quelques pages de voir si ça bouge en ce moment dans le e-commerce.

Attention, le flux est (semi?) automatique donc il y a parfois un peu de spam/redite/doublons ou des choses mal classées mais pour l’instant le taux d’erreur est correct.

Flux E-commerce Wikio : http://www.wikio.fr/high-tech/internet/e-commerce

N°4 : Michel de Guilhermier : Le blog e-commerce côté finance.

Bon là les articles ne sont pas toujours accessibles dès le matin et nécessitent un cerveau bien réveillé pour les comprendre. Plein de chiffres, de valeurs et de valorisations. Plein d’histoires d’entreprises et d’entrepreneurs. Du très bon et souvent une vue de l’intérieur passionnante sur des grands noms du e-commerce. Indispensable si vous aimez lire et suivre le côté business et chiffres du e-commerce.

Lien direct : http://micheldeguilhermier.typepad.com/mdegblog/ecommerce/

N°5 : Blog-conversion : le blog pour optimiser ses métrics.

Blog-conversion est le blog pro de l’agence Converteo, spécialisée dans le taux de conversion. Les articles sont souvent longs, précis et bien détaillés mais demandent toute votre attention et votre concentration pour en tirer une réflexion utilisable sur votre site. A lire à tête reposée donc mais à lire absolument.

Lien vers le blog conversion : http://www.converteo.com/blog-conversion/

N°6 : E-commerce 404 : un meting pot e-commerce.

E-commerce 404 c’est un blog généraliste du e-commerce. C’est un blog de réflexions, observations et expériences dans les domaines du e-commerce et webmarketing, un peu comme ici. Il y a peu d’articles depuis un petit moment (en 1 et 5 par mois) mais les anciens billets sont souvent toujours valables. A lire donc.

Le lien (code 200 😉 ) : http://www.ecommerce404.fr/

N°7 : Julien Bagein.com : Trafic + conversion + affiliation = $.

J’ai découvert assez récemment le blog de Julien mais je me suis rapidement abonné à la newsletter (qui n’envoie pas les articles par mail, grrr ). Premièrement parce que son blog est optimisé pour y souscrire 🙂 mais aussi parce que le contenu est intéressant même si la forme n’est pas toujours idéale (un peu requin aux dents longues dans l’âme 🙂 ). Cependant le contenu et la forme sont de vrais mines d’informations pour vous inspirer et vendre plus. En plus j’adore l’accroche 🙂

Le lien pour faire des dollars par paquet de mille : http://www.julienbagein.com/

N°8 : e-commercant.com : Le blog avec des interviews de e-commerçants.

E-commerçant.com c’est des articles sur l’e-commerce mais c’est surtout des interviews de e-commerçants (plus de 45 interviews à ce jour) qui permettent d’avoir un point de vue de l’intérieur sur de nouveaux sites e-commerce et sur les avantages et les difficultés qu’ont pu avoir d’autres sites. Beaucoup de secteurs différents y sont passés en revue vous en trouverez donc sûrement un proche du vôtre. N’hésitez pas à lire certaines interviews, ça peut vous donner des idées ou du courage pour continuer/tenter  l’aventure e-commerce.

Le lien vers e-commerçant : http://www.e-commercant.com/

N°9  : Taux-de-conversion.fr : Tout pour augmenter votre CA.

Taux-de-conversion.fr est,comme son nom l’indique, un blog parlant exclusivement de l’amélioration du taux de conversion. Les articles ne sont pas très réguliers mais le sujet est pointu et mérite toute votre attention. Des tests en passant par des idées sortant de l’ordinaire, tout est bon pour améliorer sa conversion et son CA.

Le lien pour augmenter son taux de conversion : http://www.taux-de-conversion.fr/

N°10 : Blog-ecommerce.com : Pas de langue de bois mais beaucoup d’auto-promo.

Blog E-commerce.com est un des sites à avoir dans vos favoris car il y a parfois des articles utiles sans langue de bois. C’est d’ailleurs le principal intérêt de blog-ecommerce.com : un langage direct et un peu « rentre dedans » qui fait du bien à lire. Le côté négatif c’est qu’il y a beaucoup d’auto-promo et d’auto-satisfaction mais au moins vous connaitrez les produits qui sont proposés par blog-ecommerce.com 🙂

Le lien Blog E-commerce : http://www.blog-ecommerce.com/

N’hésitez pas à proposer vos lectures et blogs favoris, sur le e-commerce, dans les commentaires afin de découvrir de nouvelles adresses intéressantes.

Benoit Gaillat

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11 Commentaires

11 réponses à “10 blogs sur le E-commerce”

  1. Julien dit :

    Merci de m’avoir cité, c’est super sympa 🙂

    Mais non je ne suis pas un requin 😉
    Par contre c’est clair que quand je travaille, c’est uniquement gagner un maximum d’argent avec un minimum d’effort 😀

    Merci encore pour la citation.

  2. Yoann dit :

    Merci d’avoir cité E-commercant.com, c’est sympa 🙂 Bonne suite pour ton blog, de très bonne qualité !

  3. cobolian dit :

    Youpi, y a mon nom aussi.

    Merci 🙂

    (pour la newsletter, ça fait 2 ans qu’on doit le faire ^^)

  4. bgaillat dit :

    @Julien : Travailler moins pour gagner plus : j’approuve
    @E-commerçant : Thanks pour le compliment !
    @Cobolian, j’ai du te dé-spammer , bizarre. La newsletter est activée dans feedburner du coup ?

  5. Ecommerce United dit :

    bonjour,

    ben alors … ? et http://www.ecommercewall.com ? 🙂 (le blog d’Ecommerce United !)

    à + !

  6. Al Bundy dit :

    Merci pour cette liste, je découvre certains.

  7. Olivier dit :

    Merci pour cette citation…. sans langue de bois non plus … 😉

  8. bgaillat dit :

    @Olivier : j’espère que nous aurons la chance de nous rencontrer au salon E-commerce pour discuter sans langue de bois 🙂

  9. Stef Clarion dit :

    Et le B2B Bordel !
    http://clarion.typepad.com/

    Comment va l’ami ? Je découvre ton blog (honte sur moi): bravo !

  10. bgaillat dit :

    Bienvenue Stéf 😉
    Et oui le B2B c’est super important ! C’est quand tu veux pour que tu nous présente le B2B e-commerce ici même ! A+

  11. Xce dit :

    Merci pour la liste j’aime cette collection!

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Deux nouveaux projets en cours

par Benoit Gaillat - Il y a 7 ans

Aujourd’hui un petit article rapide pour signaler le début de deux nouveaux projets relatif au Blog Info-ecommerce.

Le premier c’est la futur ouverture d’un annuaire pour e-commerçants à l’adresse suivante : http://annuaire.info-ecommerce.fr

Le but n’est pas de reproduire un autre annuaire classique de e-commerçant avec votre url/description etc …  mais plutôt de pouvoir créer des liens vers les pages profondes de vos sites e-commerce. Certains détails sont encore flous mais le projet avance, la date de fin est pour le moment fictive malheureusement, si vous souhaitez être informé de l’ouverture de l’annuaire je vous conseil de vous inscrire à la newsletter et/ou à mon twitter où je ne manquerai pas de publier la sortie officielle de cet outil. Si vous souhaitez inscire votre site dans un annuaire je vous conseille l’annuaire ekomerco.

Pour le logo je l’ai tout simplement généré avec http://www.simwebsol.com/ImageTool/Default.aspx et modifié un peu avec TheGimp.

Le deuxième projet, plus personnel, est lui presque finit et permet de suivre l’ensemble de mes activités publiques sur le net assez facilement( Donc pas de Facebook), ainsi que mes coordonnées sous format Vcard, il est disponible à l’adresse http://benoit.info-ecommerce.fr et sera régulièrement enrichi au fur et mesure, notamment avec une photo pour faire plaisir à certains followers twitter ;).

Ce sont les deux premiers projets réalisés à l’aide d’un wordpress multisites (en 3.0) et il faut bien reconnaitre que c’est une plateforme très souple ! D’autres projets sont prévus mais surement pas avant que je trouve mon job idéal pour des raisons toutes bêtes de manque de temps.

Benoit Gaillat

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2 Commentaires

2 réponses à “Deux nouveaux projets en cours”

  1. PMU sport dit :

    Je vois que vous utilisez WordPress pour vos projet. Est ce que les mise à jour wordpress posent problème à vos sites déjà développés et en ligne ?

  2. bgaillat dit :

    Les mises à jour ne posent aucun problèmes jusqu’à présent. C’est plutôt le manque de temps qui pose des problèmes pour faire avancer ces projets 🙂

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Comment truster les résultats de Google sur une requête ?

par Benoit Gaillat - Il y a 7 ans

Vous avez peur que vos clients tombent sur des concurrents / autres sites lorsqu’ils tapent votre requête principale ? (votre nom de domaine typiquement) , utilisez donc les réseaux sociaux , blogs,youtube et autres services à votre disposition et vous arriverez peut etre au même résultat qu’enjoysunglasses :

8 résultats sur 10 sont occupés par des éléments contrôlés par Enjoysunglasses ce qui permet d’être sur que le message perçu par l’internaute est celui fournit par la marque et non pas un message tronqué ou déformé par des internautes / concurrents etc …

L’exemple est peut être trop « simple » vu comme ça mais certains grand E-commerçant ne l’applique toujours pas , la preuve en image :

Pour Cdiscount, ni le blog, ni le Facebook, ni le Twitter n’apparaissent mais au contraire en N°5 on trouve un intitulé « Problème Cdiscount »  (avec des liens supplémentaire …) cela doit impacter assez négativement le taux de conversion, vous pouvez voir également que les liens d’après proposent des résultats de bon de réduction. En page de résultat nous avons donc tout pour faire baisser le taux de conversion et de la marge… Pas sur que ce soit très bénéfique pour Cdiscount.

Benoit Gaillat

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2 Commentaires

2 réponses à “Comment truster les résultats de Google sur une requête ?”

  1. François dit :

    Effectivement, il est très important de maîtriser les résultats de recherche sur sa marque. Avec l’exemple de Cdiscount on peut voir à quel point il est important de bien gérer son e-réputation. Autre point important qui n’est pas mentionné: renseigner sa localisation sur google adresses, en plus de prendre beaucoup de place dans les SERPs, ça renforce la confiance dans la marque.

  2. bgaillat dit :

    En effet pour la localisation c’est bien si l’on à un réel point de vente :), Il faut quand même faire attention car une partie du trafic se dirigera vers google maps au lieu d’aller sur ton site !

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