Analyser son site est primordial pour améliorer son taux de conversion et augmenter ses ventes. Sans Analyse des ventes, de l’activité, de la saisonnalité il est impossible de prévoir son activité et de la dimensionner.
L’analyse peut porter sur différents segment du site marchand : l’analyse concurrentielle : ou je me situe par rapport à mes concurrents, l’analyse ergonomique du site : comment est structurer ma navigation, l’analyse du positionnement prix, analyse du mix marketing…
By Romain Boyer | mai 2, 2012 at 11:38 | 6 comments
S'il y a bien une chose qu'un technicien fait en permanence, c'est essayer d'identifier les erreurs, le tout étant d'identifier les bonnes.
Depuis quelques temps, je me suis amusé à me faire envoyer par mail chaque erreur qui se passe sur le principal site que je gère...
Posted in: 1 jour / 1 idée innovante
By Romain Boyer | mars 27, 2012 at 9:00 | 5 comments
On arrive en fin de trimestre et on ne va pas tarder à en commencer un nouveau. Il faut faire du chiffre, il faut augmenter immédiatement son CA, sans rogner sur les marges. Je suis comme vous, j'étudie les pistes.
Quelles pistes étudier ?
Pour moi, plusieurs pistes...
Posted in: Augmenter ses revenus
By Romain Boyer | novembre 22, 2011 at 3:04 | 24 comments
L'idée de cet article m'est venue suite à la lecture d'un post sur e-commerce world : 8 conseils pour un bon tableau de bord e-commerce
Je me suis dit que partager les KPIs que j'avais trouvés pour le site Menlook.com pour lequel je travaille pouvait intéresser d'autres...
Posted in: stratégie E-commerce
By Romain Boyer | avril 5, 2011 at 7:23 | 5 comments
Et on continue notre dossier Indicateurs et Leviers E-commerce avec une problématique de tous les jours : Comment augmenter sa marge produit.
Cet indicateur de bas niveau sert de donnée de base pour des indicateurs de plus haut niveau (en cascade) :
Marge produit...
Posted in: Augmenter ses revenus
By Romain Boyer | mars 29, 2011 at 7:02 | 5 comments
Premier article détaillé dans le dossier Les Indicateurs et Leviers pour votre boutique e-commerce, nous allons ici nous focaliser sur un élément important de détail : le nombre de produits par commande.
Cet indicateur de bas niveau sert de donnée de base pour des...
Posted in: Augmenter ses revenus, Solutions E-commerce
By Romain Boyer | février 3, 2011 at 1:18 | 25 comments
Pour beaucoup encore aujourd'hui, l'ergonomie reste quelque chose d'abstrait, je m'en rends compte au quotidien. Pour beaucoup, si le site est design, il est ergonomique, quand on sait ce qu'est l'ergonomie.
Définitions rapides :
- le Design - ou le graphisme -, c'est...
Posted in: étude de sites
By Romain Boyer | janvier 27, 2011 at 3:56 | 3 comments
Une étude mise en avant par Linda Bustos de l'incontournable blog GetElastic montre bien l'importance de cacher tout ce qui n'est pas utile (ou contre-productif) à un niveau donné d'un processus.
Par exemple, pour l'ajout au panier, voici un exemple de fiche produit avec...
Posted in: Ergonomie, étude de sites
By Romain Boyer | décembre 15, 2010 at 2:49 | 8 comments
Des optimisations comme je les aime, simples et tellement efficaces... Cet exemple vous montrera à quel point le fait de donner à l'utilisateur l'information qu'il attend (peut-être sans le savoir) est important.
Une simple phrase rajoutée dans le panier... et paf ! +...
Posted in: 1 jour / 1 idée innovante, Taux de conversion
By Romain Boyer | décembre 7, 2010 at 11:14 | 6 comments
Une discussion faisait rage hier dans un groupe de potes : il semble évident pour 2/3 des patrons de boutiques que moins d'étapes dans un processus de conversion, c'est mieux.
Il n'y a là rien d'évident, on doit donc faire le meilleur compromis entre :
simplification...
Posted in: Taux de conversion
By Romain Boyer | décembre 6, 2010 at 11:50 | 4 comments
Il y a moins d'une semaine, Google indiquait sur son blog avoir adapté son algorithme pour prendre en compte les avis négatifs. Capitaine Commerce faisait d'ailleurs référence à l'ancienne faille en raillant un peu Google et ses méthodes la semaine dernière.
Pourquoi...
Posted in: 1 jour / 1 idée innovante