L’ergonomie web le domaine qui regroupe la conception d’interfaces web qui répondent aux exigences des internautes. L’ergonomie est donc « la science des interfaces » et a pour but d’améliorer le confort de la visite sur le site et la bonne compréhension des fonctions disponibles. L’ergonomie est très importante sur les sites E-commerce car elle permet souvent d’améliorer le taux de conversion et le panier moyen.
By Benoit Gaillat | mars 9, 2012 at 11:40 | 41 comments
Combien de fois avez vous entendu des phrases comme :
"Sites marchands : l'ergonomie pour mieux vendre"
"Audit ergonomique pour améliorer son taux de conversion"
"Changez votre site, faites une refonte et vous améliorerez votre taux de conversion !"
Et bien grande...
Posted in: Actualités Ecommerce, Ergonomie
By Benoit Gaillat | octobre 5, 2011 at 9:03 | 11 comments
Le "One Step Checkout" ou "tunnel de commande monopage" en (bon?) français est encore assez peu répandu et peut pourtant correspondre à la meilleure solution dans bon nombre de cas.
En effet pourquoi imposer 4,5,6 voir 7 étapes (ou plus) pour finalement demander peu...
Posted in: Ergonomie, Taux de conversion
By Benoit Gaillat | septembre 4, 2011 at 12:49 | No comments
Après un teasing plutôt bien organisé par Wizishop sur son blog nous avons enfin pu savoir ce qui se cachait derrière ce nouveau projet : une banque d'images sous créative commons mais spécialisée pour les sites e-commerce et appelée Ecommerce-pictures.com
Au...
Posted in: Actualités Ecommerce, Ergonomie, Solutions E-commerce, Wizishop
By Benoit Gaillat | août 16, 2011 at 8:25 | No comments
L'AB testing est une des technique les plus efficace pour gagner des points de conversion et rentabiliser ses campagnes, aussi bien en afiliation qu'en paid search ou que pour vos newsletters. Voici donc un petit récapitulatif sous forme d'infographie pour mettre en place des...
Posted in: Ergonomie, infographies e-commerce
By Benoit Gaillat | août 8, 2011 at 9:03 | 4 comments
Les boutons d'actions jouent un rôle prépondérant dans le taux de conversion d'un site e-commerce. Entre un bouton gris tout petit et peu contrasté et un grand bouton incitatif le taux de conversion peut varier de façon spectaculaire.
[caption id="attachment_3045"...
Posted in: Augmenter ses revenus, Ergonomie, Technique
By Benoit Gaillat | juin 29, 2011 at 9:21 | 4 comments
La page panier d'un site E-commerce est peut être une des page les plus importante de toutes. Véritable passage obligé avant le fameux tunnel de commande et pourtant parfois simple page étape pour les internautes afin de vérifier les produits ajoutés. Cruel...
Posted in: Actualités Ecommerce, Ergonomie
By Romain Boyer | juin 12, 2011 at 5:00 | 6 comments
Locita publiait en fin de semaine un article qui m'a fait bondir au premier abord : "ergonomie et référencement naturel font bon ménage". Hein ? vous voulez dire "accessibilité et réferencement naturel font bon ménage" pensai-je aussitôt, comme puriste que je...
Posted in: Ergonomie, Référencement
By Benoit Gaillat | mars 2, 2011 at 10:16 | 13 comments
Vous manquez d’imagination pour trouver la taille et la couleur de votre bouton "ajouter au panier" ? Voici 50 exemples de boutons "Ajouter au panier" pour stimuler votre créativité !
Note : Le classement est purement aléatoire
Enjoysunglasses
Javari.co.uk
...
Posted in: Ergonomie, Taux de conversion
By Romain Boyer | janvier 27, 2011 at 3:56 | 3 comments
Une étude mise en avant par Linda Bustos de l'incontournable blog GetElastic montre bien l'importance de cacher tout ce qui n'est pas utile (ou contre-productif) à un niveau donné d'un processus.
Par exemple, pour l'ajout au panier, voici un exemple de fiche produit avec...
Posted in: Ergonomie, étude de sites
By Romain Boyer | novembre 18, 2010 at 9:04 | No comments
Un post plutôt rapide sur une donnée intéressante. Un test A/B porté sur un site américain montre qu'un même contenu avec un menu plutôt texte à gauche apporte 34% de plus d'actions d'ajout au panier par rapport à un menu visuel à droite.
Une raison principale à...
Posted in: Augmenter ses revenus, Ergonomie